Анна Степанян
10
12
subscribers
0
subscriptions
616.2K
views
Большой,много касс, касса самообслуживания,охрана. В целом есть безопасность ,это хорошо
Плюс, что работает допоздна и парковка, сам магазин такой себе, ассортимент так себе, расположено всё внутри непонятно как и неудобно. Хожу туда очень редко, только когда очень надо, а так прям неприятно
Сам гипермаркет хороший, покупали там много чего, от строительных смесей,до сантехники. Есть выбор, много нужных товаров, есть почти всё для ремонта и строительства.
А теперь минусы. Чтобы вернуть смеситель, который потёк с первого же дня, мне нужно снять видео, как от протекает, в магазине написать что он типа заявления и вернуть смеситель, а дальше ждать несколько дней (надеюсь, что не больше), когда производитель одобрит брак и вернёт деньги.
Пошла ли я на это? Нет. Возможно,пока нет. Но суть в том, что я не хочу проводить столько манипуляций, чтобы вернуть бракованный товар. А также не хочу сидеть непонятно сколько дней без смесителя на кухне! Для меня также не сильно понятно, почему покупая товар в магазине, я должна ждать одобрение и возврат денег от производителя, если покупала товар не у него. Как я это себе представляю, что магазин мог сам проверить,что есть действительно брак(протечка) и вернуть деньги, а сам уже разбираться с производителем-поставщиком.
Второй огромный минус. Сотрудники. Это огромная проблема у вас ,ребят.
Покупала люстру. Сама выбрала, еле нашла девочку, которая отдаст мне её, она пришла, искала по полкам её и не нашла, пришлось снимать с витрины, она это не стала делать, позвала другого сотрудника, тот пришёл что-то жуя(всё время жевал активно что-то )и медленно-вальяжно снял еле эту люстру. Упаковывать никто не собирался её, только после того, как я попросила, мне её завернули в плёнку.
И так всегда, никто ни с кем не здоровается, не предлагает упаковать нормально товар, при мне один раз сотрудник человеку «культурно нахамил» ,сказав «ну если вам принципиально,то можете подождать пока я освобожусь». Для меня такое поведение не норма.
То никого нет вообще на всём этаже, то в прошлый раз парень ходил за нами и на каждом повороте помощь предлагал, а когда нужно было снять с витрины что-то,его опять не было на этаже.
Ощущение,что это не консультанты, а ребята,которые просто ждут когда ты выберешь товар,а они запишут артикул на бумажку и получат свой процент,а ты просто свалишь. Просто я не совсем понимаю, они получают процент за то,что спустили покупателю с полки товар? Или за полноценную продажу и консультацию? Они даже не проявляют после продажи инициативу упаковать по-человечески товар, если покупатель сам не попросит, то они просто так и отдадут тебе в руки собранную люстру. На рынке сервис и то лучше. Заботы больше о покупателе .
Я бы не возмутилась так,если бы была в этом магазине один-два раза и всё, но я наблюдаю такое безразличное отношение сотрудников каждый раз,а хожу я туда несколько раз в месяц.
Была ситуация на первом этаже , мне нужна была консультация, а сотрудник на вопросы мои отвечал «ну не знаю». На конкретные вопросы! Я не о смысле жизни его спрашивала,а о свойствах товара. В итоге он ходил спрашивал у другого специалиста и возвращался ко мне с тяжелыми вздохами типа « когда ты уже от меня отстанешь». Он не предложил ничего другого, не ответил на вопросы ,просто потому что у него не было интереса к этой продаже, так как речь шла не о чем-то дорогом.
Меркантильные короче сотрудники у вас. Ужас.
Хорошие девочки только на кассе, к ним нет вопросов. И подскажут и проявят инициативу в упаковке.
Ходила с мужем отмечать свой ДР, очень понравилось всё!
Во-первых, всё очень вкусно. Заказали 6 блюд, понравилось всё.
Во-вторых, удивило, что не пришлось ждать три года, как это обычно в ресторанах и кафе происходит, очень быстро всё приготовили. Возможно,это было связано с тем, что это был поздний вечер буднего дня, но думаю, ребята и в запару стараются быстрее готовить.
В-третьих, было очень мило, что ребята подходят поздравляют именинников с пирожным от заведения, это было очень круто.
В-четвертых, там очень красиво, уютно, интересно . Интерьер классный, нам очень понравилось сидеть и разглядывать всё, очень понравились мне живые цветы, круто, что не искусственные.
В-пятых,отличные и вполне приемлемые цены , очень плотно поужинав вдвоём,ни в чём себе не отказывая, мы заплатили 2,5к и были приятно удивлены.
Короче, 10/10 точно!
Отличный пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно, девочки все очень приятные, дружелюбные, улыбчивые.
Отлично, что внутри просторно, не нужно толпиться всем, четыре примерочные. Огонь
Хороший гипер, много товаров, низкие цены. Хотелось бы разнообразней овощной отдел, а то часто не из чего выбирать или вообще нет овощей (помидоры,перцы и тд.)
В целом всё хорошо, расположение магазина, большая парковка.
Отличный гипермаркет, много разных товаров ,есть из чего выбрать. Очень нравится овощной отдел, намного лучше,чем в других гипермаркетах.
Отличные ребята, всё профессионально и на должном уровне, быстро и в короткие сроки можно приехать оформить всё,забрать машину и ехать по своим делам, ребята отзывчивые и приятные, всё покажут и объяснят. Цены приятные! Рекомендую эту организацию!
Очень классные ребята, ассортимент большой, много всего делают для покупателя, скидки, акции и тд. Еда вкусная очень, брала сет и рис с овощами,очень понравилось, обязательно буду заказывать ещё
Уютное заведение, можно вкусно покушать. Шаурма классная, соус очень интересный и вкусный. Люля куриные и говяжьи тоже вкусные. Есть напитки, кофе чай, лимонады. Большой ассортимент пиццы. Делают доставку
