M. Video
November 2022 •
4
Кроме получения товара на кассе, написать, о сегодняшнем качестве обслуживания ничего не могу. Я был одним из тех, кто открывал этот магазин в 2009 году. Знаю, что раньше для продавца было не важно, продать чуть дороже или чуть дешевле, и поэтому было интересно, подобрать покупателю товар, который будет ему нужен. Сейчас продавцы получают процент с продажи. По этой причине я закупаюсь в приложении, учитывая, что сам хорошо разбираюсь или могу разобраться с любой техникой. Закупаюсь в основном мелочами при наличии подарочных бонусов. Раньше к покупателю были внимательны, сейчас часто слышу от знаеомых, что расчитывая на не грамотность покупателя(возможно сами плохо обучены), всё чаще отказывают в гарантийной замене, ремонте или возврату. Я достаточно грамотен в таких вопросах, благодаря работе в этом магазине, поэтому у меня в таких вопросах проблем с данным магазином нет. А на кассе, всё моё общение сводинтся к диктовке заказа, предоставлении кода покупки и забиранию заказа. Брак есть в любой продаваемой продукции, где бы вы её не покупали, поэтому не нужно писать нигатив, если вам попался брак, это тупо. А вообще магазин превратился в подобие стандартного магазина на 3+. Покупал, что-то крупное года 3-4 назад, и вот что заметил. Мерчендайзинг так себе(часто товары не выставлены по цене), живой магазин вроде есть, но только в компьютерном и Отделе с ТВ. Продавцы внимательны и назойливы, когда есть риск пришествия тайного покупателя. Вечером 50/50, что подойдут быстро. По качеству обслуживания и клиентоориентированности, при открытии мы были лучшими на орск и новотроицк. Сейчас это всё давно ушло к сожалению. Рекомендовать магазин за какие то приемущества над другими магазинами не могу. Если цена на понравившуюся вещь менше чем у других, тогда конечно лучше прийти сюда. 4 звезды в память о хорошей работе, так бы поставил 3.