VkusVill
April 2023
1
Прежде чем стать клиентом рекомендую 10 раз подумать. Бесплатная доставка - ложь. Она возможна при определённых лимитам. Покупателей со скромным достатком выгоняют быстро. Делают это так завуалированно, что вы сразу и не поймете. Наценка аховые. Паштет гусиный - 167 рублей, в любом другом магазине -100/109. В продукции попадаются волосы, косточки. Читайте внимательно отзывы. Имеют в штате очень хорошего маркетолога, который красиво говорит. На этом всё. Кричат на каждом углу об уважении. Его нет. Поддержка будет с вами любезна, до появления проблемы. Как только покупатель будет действительно нуждаться в помощи, включится непонимание и холодный тон. Результат - потраченное время и ноль помощи. Магазин пишет о возможности связи по почте. Её нет. Вам просто никто не ответит. Так же, обратите внимание, что Вкусвилл имеет очень много прописанных правил. Вы обязаны их знать. Иначе в один день вы останетесь без возможности купить себе еду. Я НЕ рекомендую ВкусВилл. Жалею каждую копейку, отданную им. Они единственные, кто указывает покупателю на дверь, если он , покупатель, не способен отдавать в день 500руб. Вы где-то ещё с таким сталкивались?
ИФНС России по городу Мытищи Московской области
February 2023
5
Большое спасибо Марии Владимировне (отдел урегулирования задолженности) за консультации по заполнению Уведомлений. Очень терпеливо, спокойно и понято всё объяснила. Нам сейчас это очень нужно и важно! Спасибо огромное!
Unica Trade
December 2022
5
Хочу поблагодарить сотрудников - Анну П. и девушку, отвечающую на звонки и связывающую покупателей с остальными службами. Вы большие Молодцы. Спасибо за вашу работу и понимание! Так же хочу отметить превосходное качество какао. Одно из лучших на рынке по адекватной цене. Процветания и благополучия!
Yandex.Taxi
February 2022
1
Вызов 04 февраля 2022г. в 10.39. Машина белый Hyundai P775YA. У меня с собой были две огромные сумки. Одну поставила в багажник, пока пошла за второй, водители начал кричать : «Удите вы на ..., нищеброды, буду я вас за 100рублей возить». Процитировала дословно. Затем он быстренько выкинул мои вещи на дорогу и умчался. Его расстроила отсутствие свободного парковочного места и то, что пришлось покрутиться. Обычно такие моменты спокойно решаются по телефону. Он ТАК КРИЧАЛ, что я остолбенела. Это всё лирика. Теперь по делу – я считаю недопустимым, что бы бросали МОИ ВЕЩИ, ну а про оскорбления...каждый говорит так, как его воспитали. Но имеет ли он право так себя вести на работе?
MegaFon Yota
January 2022
1
Любимая Yota, которая уже много лет радует стабильным интернетом стала совершенно равнодушна к проблемам клиента. Разговор с сотрудником поддержки расстроил и удивил своим отношением. Пишу этот отзыв, что бы было известно как с нами разговаривают и что мы при этом чувствуем. Оставлена заявка 56908225. 29 января 2022г.. Три дня подряд пропадает интернет периодически, что доставляет огромные неудобства. С этой проблемой обратилась на горячую линию. На третий день, между прочим. Сотрудник службы поддержки не извинился. На моё недовольство качеством связи сотрудник (Денис) сказал, что я могу забрать свои деньги. Это нормально? Не нравится качество услуг - уходи, считает Денис. Только он не уточнил кто мне вернёт деньги за модем))). В наше время странно такое слышать, словно Yota одолжение нам делает, предоставляя услуги ЗА ДЕНЬГИ, которые мы исправно платим. За постоянных клиентов держаться, мы к этому привыкли в наше время, это нормальное. А тут так просто - забирайте деньги... Так же Денис заявил, что о времени решении проблемы ему неизвестно и сообщать мне сроки никто не уполномочен. Когда захотят, тогда и посмотрят что там с моим сигналом. Это нормально? Очень жаль, что ваша "служба поддержки", которая должна нас поддержать, вместо этого предлагает нам уйти, оставляя нас с проблемой наедине. Очень жаль, что Yota так изменилась.... Вот так один разговор может перечеркнуть всё хорошее, что вы делаете для нас. Не допускайте этого, это странно, мягко говоря...и не факт, что допустимо. Хочу ещё отметить, что мы знаем, что связь штука тонкая. И с пониманием относимся ко сбоям. За наши деньги, между прочим. Мы не требуем, стуча кулаками, предоставить нам сигнал немедленно. Хотелось бы и ответ получать понятный и уважительный.
Biosphere
October 2021
5
Елена Юрьевна мне и котику очень понравилась! Добрая и внимательная при осмотре - Доктор с большой буквы. Клиника находится рядом с нашим домом, поэтому нам очень хочется, что бы у неё всё было хорошо. Спасибо Елене Юрьевне за помощь котику, ждём анализы!
Lamoda
September 2021
5
Хочу от всей души поблагодарить девушку, работающую 27 сентября 2021г.. Внимательная, позитивная, способная дать ненавязчивый совет Спасибо огромное за прекрасную сотрудницу, берегите её! (заказы №RU210926-594132, №RU210924-551754)
Garffild
June 2021
5
Мой любимый магазин! Всегда помогут, подскажут, закажут то, что нужно именно твоему питомцу. Позвонят, предлагая нужный корм, когда он по хорошей скидке! Как постоянного клиента балуют хорошей ценой и берегут! Выручат, когда с нужным кормом перебой, максимально приложат усилия, что бы его найти и заказать! Нежно люблю "Гарффилд" и желаю и дальше оставаться магазином, который работает ДЛЯ ЖИВОТНЫХ! Мария, через которую я делаю заказ и привозящая нам корм - наш заботливый кормилец! Спасибо вам, пусть у вас всё будет хорошо!
Ensidia.ru
May 2021
Меня магазин очень расстроил. Т.к. в нём накопительная система скидок, то старалась заказывать дорогой немецкий корм для мяу только у них. Но за неделю на нашу позицию увеличилась цена на 26%, на каждую баночку. Такое резкое и огромное увеличение цены перечеркнуло все положительные впечатления от работы магазина.Хочу подчеркнуть, что за данный промежуток времени евро упал. Вот так получилось. Очень жаль - все мои накопленные скидки полетели в трубу. Ещё отмечу, что данный магазин не устраивает акций, как другие, т.е. ждать, что наш корм будет со скидкой бесполезно.Остаётся только распрощаться(.
Mir Korma
July 2020
5
Нам магазин очень нравится. Доставка в назначенный срок, очень приятные курьеры. Бывают акции на корм, вот их и ловим). Упаковки всегда целые и срок на корм отличный. Услуга "заказать обратный звонок" очень удобна для меня. В целом очень довольны, но есть пожелание) - являясь постоянным клиентом хотелось бы иметь персональную или накопительную скидку, так будет приятней). Спасибо. Заказы:1215990С, 1205598С, 1196829С