Впервые записалась в данную студию к топ мастеру Оксане на 30.04 в 10.00. Начитавшись больше 250 положительных отзывов, я возлагала большие надежды на это, практически "волшебное" место. Накануне ещё раз по телефону подтвердила запись и удостоверилась,что новым клиентам 15% скидка на стрижку.
И вот, я уже рядом со студией, остаётся 10 минут до 10.00, а мне звонит администратор и говорит ( не извиняясь), что мастер мой оказывается заболел. Я все понимаю,что люди болеют, ну или прикрываются ею, НО сообщить об этом за 10 минут, когда я вот-вот готова выйти из автомобиля... Видимо, ИМЕННО за 10 минут мастер понял,что болезнь настигла. И я, которую кинули или слили, была вынуждена развернуться и уехать. Осадок жутко неприятный! Бестактность на высшем уровне! Из своего такого неудачного опыта совершенно не могу судить о профессионализме моего несостоявшегося мастера, НО человеческий фактор на нуле. Очень жаль,что Вадим Стриж не работает среди своего персонала над тактичностью и не уделяет внимания клиентоориентированности.