Внимание! Фейковый сервис!
Обратилась в сервис по ремонту, когда телефон Xiaomi Redmi 8 Pro начал нестабильно заряжаться: «то идет заряд, то не идет». Сначала подумала, что проблема в зарядном устройстве, но другие телефоны через него заряжались нормально. Нашла этот сервис по запросу "xiaomi ремонт в Казани". Уже потом заметила, что это типичный лендинг с маскировкой под "официальный сервис". Другие отрицательные отзывы говорят о том же.
После звонка мне сказали, что находятся на Курашова 20. Это насторожило, адрес на сайте был другой, но я решила сдать телефон. В итоге мне предложили заменить нижнюю плату и аккумулятор за 8500. Такая цена не устроила. Мастер и менеджер Дмитрий уговорили оставить в ремонте и цена снизилась до 3800 рублей.
Вечером того же дня отдали телефон, заряженный на 75%, показали, что заряд идет. Утром выяснила, что телефон также нестабильно заряжается – через пару часов подключенный к ЗУ телефон разрядился. Смена ЗУ никак не влияла на эту проблему.
Вернулась в сервис сообщить о продолжении проблем – заряжается нестабильно. На приемке мне показали, что заряд идет и посоветовали проверить шнур и ЗУ. Дома после цикла заряда батарея перестала реагировать на все ЗУ вовсе.
Муж третий раз отвез телефон в сервис, через час ему позвонили с предложением забрать полностью исправный телефон. Муж приехал через 4 часа, на приемке мастер сообщил, что телефон зарядился на 55% и дальше не заряжается.
Мы отказались от дальнейшего ремонта и попросили вернуть деньги. Ответ: возврат возможен в течение трех дней. Прошло три дня — денег нет. После напоминания нам пообещали перезвонить, но не сделали этого.
Через десять дней после составления претензии пришло странное письмо от юриста сервиса, где нас назвали некомпетентными в ремонте и поэтому наши претензии основаны на субьективных ощущениях.
Итог: после трех попыток ремонта телефон остался неисправным, а деньги не вернули. У меня есть все доказательства обращения в сервис и претензия. Будьте осторожны!
Okinava
April 2024 •
5
Лучшее место в нашем микрорайоне, приятный интерьер и очень вкусно, уютно. Можно забежать как на кофе, так и бизнес-ланч и встретиться с друзьями
Chio Chio
April 2022 •
5
Очень классно, ходила убирать 10 см волос. Уютно, девушки, которые работают там - классные. Приду туда ещё раз