Vodovoz
January 2024 •
1
Добрый день! 20января ожидали доставку воды с 11 до 15, не зря ведь выбирается интервал доставки, значит в это время ваши клиенты находятся дома и готовы принять доставку. Однако, о основах клиентского сервиса и элементарной пунктуальности сотрудникам этой компании неизвестно. Мало того что воду не привезли вовремя, т е до 15.00 но после попыток дозвониться начиная с 16.00 проблема не решена, сотрудники обещают создать срочную заявку в отдел логистики, но заявка настолько срочная что даже в течении часа никто не перезванивает, и также позволяют себе кидать трубки, при попытке переноса на другое время получаем отказ. Браво клиентскому сервису компании водовоз. Хуже и придумать сложно. И это при том, что являемся постоянными клиентами данной компании, уже второй год, такое хамское отношение к клиентам говорит о многом.
Mix
September 2023 •
5
Мастер Кристина-настоящий профессионал своего дела! Всегда посоветует уход, средства, качество волос просто супер! Рекомендую!