Виктория Савченко
9
0
subscribers
0
subscriptions
263.7K
views
Огромный сад, все очень красиво. Мы попали на цветение ирисов и уже зацвели розы. На территории есть дегустационный зал, можно попробовать всякие варенья из плодов, что растут в саду.
Очень вкусная еда и очень атмосферный зал в виде русской избы. Солянка наивуснейшая. Цены супер-демократичные.
Любимое место, супер-расположение. Вид на бухту и гору Сокол. Номера атмосферные, под старину. Не современно, но в стиле. Так и называется Винтаж. Отличный ресторан, хорошие завтраки. Рядом завод шампанских вин и магазин. Цены приятные, бывают акции и скидки.
Очень достойно! Современные номера, наполнение номера идеально. Огромная территория - парк. Охраняемый объект, пропускная система. Несколько ресторанов. В стоимость проживания входит бассейн с теплой морской водой, тренажёрка. Выход к морю, свой пляж. Чисто для информации - на шведском столе нет блюд из свинины (совсем). В целом понятно (санаторий принадлежит профсоюзу Татарстана), но необычно.
Любимое место. Живёшь как в музее - мрамор, картины. По наполнению номеров стандартно. Отличный ресторан во внутреннем дворике под стеклянной крышей (вкусно и недорого). Всегда стараются идти на встречу, учитывают пожелания.
Были два раза. В первый раз было все отлично, очень все понравилось, брали сеты и вино. Так все хорошо сложилось, что решили пойти второй раз пригласив друзей. А вот во второй раз случился странный момент - в горячем блюде подруги (цыпленок) в салате пак-чой оказалась скрепка от степлера. Видимо остаток от обертки, не знаю как уж скрепка оказалась в листе салата. У подруги брекеты, она испугалась, но ничего не пострадало (зубы и конструкции). Мы тихо и спокойно позвали официанта и отдали скрепку. Официант извинился. Мы не скандалили, всякое бывает, тем более ущерба не было. Блюдо нам включили в счет, и даже не принесли никакого комплемента (что в подобных случаях вообще-то стандарт для такого уровня ресторанов). Короче как-будто извинения официанта - это норма в такой ситуации.
UPD: После написания данного отзыва со мной связалось руководство ресторана. Они еще раз извинились, поблагодарили за отзыв, сказали, что произошло какое-то недопонимание в команде ресторана и они очень сожалеют, что все так вышло. Но повторно поблагодарили за указание на ошибки. И предложили посетить ресторан еще раз, дабы скрасить этот неприятный инцидент. Могу отметить, что вот такое решение сервис-команды мне очень импонирует и оно достойно заявленного уровня. Приятно, что люди работают над собой и уровнем сервиса. Спасибо, обязательно к вам придем. А ошибки бывают у всех и всегда, главное как из них выходят и какие выводы делают.
Все было хорошо когда приходили, нас отлично приняли, врач приятная осматривала, очень аккуратно, кошка не испугалась, хотя она очень трусливая. Все было замечательно, здорово! Обратились, так как у питомца выпало несколько зубов, надо было проконсультироваться с врачом. Будем ложиться на плановую операцию, будет нужна чистка зубов и удаление. Были первый раз, так как недавно переехали, но теперь будем пользоваться услугами.
Очень все красиво и отлично сделано - деревянный мостки, висячие мосты, деревянные фигурки. Пороги прекрасные. Билет не дешев.
