Natali S
4
0
subscribers
1
subscription
162.3K
views
Огромная благодарность менеджеру Екатерине (Сонум в ТЦ Аксон на пр. Фрунзе) , за терпение и квалифицированную помощь/консультацию в выборе подходящей под наши запросы кровати, матраса, подушек.
Доставка в срок.
Товар отличного качества.
Покупкой довольны.
С обратной связью в данном заведении - беда! Позвонить клиенту и предупредить, что заказ задерживается, доставка переносится? - Неее, не слышали о таком!
Договорились, что нам позвонят в четверг, когда приедет заказ. В четверг тишина, в пятницу - тишина. Телефон в заказе указан только городской, гудки не проходят. Загуглили главный офис в Казани с просьбой предоставить номер по которому можно связаться в Ярославле.
Звоним на мобильный, менеджер: "Всё завтра, все завтра, у нас выключили свет!" Мдааа, сервиссс....
Просили, по возможности, доставку сделать в субботу, в первой половине дня. В итоге, заказ приехал в 17:30.
Отвратительный Провизор (Фармацевт).
21.08.22 в 13:00 мы посетили эту аптеку. Попросили у Провизора аннотацию к лекарству, на что получили ответ: "У нас короновирус, в руки ничего не даём." Тогда попросили прочитать аннотацию Провизора, ответ: "Вы должны все знать, когда приходите покупать." Итог: нужный препарат мы не купили.
Провизор показала себя не компетентной, наглой тёткой, которая чувствует полную безнаказанность.
Плохо, что на официальном сайте аптеки нет кнопки "подать жалобу", а Обратная связь - не работает!!!
Ужасно.
Очень некорректно ссылаются на Бланк-заказов с пометкой "заказчик должен был указать "все свои пожелания""!
В бюро обратились для того, что бы нам сделали проф.перевод, а не высказывать свои пожелания, тем более не зная, как должно быть правильно...