Проблема была: не заряжается ноутбук. Т.е. Нужно было просто поменять блок питания.
В комментарии указали: не удалять данные. В итоге отформатирова ли диски, переустановили винду(алло, проблема была: не заряжается) удалили почти 2 ТБ информации, тысячи фотографий документов.
Я понимаю что за сохранность информации никто не отвечает, но как связана зарядка ноутбука с операционной системой и форматированием?! Это насколько нужно быть некомпетентным мастером!? Не советую этот сервисный центр никому.
P. S. По дате обновления посмотрел что ноутбук как раз в это время был в вашем сервисном центре.