Вы, РОСНЕФТЬ, определитесь с правилами, чтобы они были общими для всех. Либо обучить персонал. Я езжу по разным уголками страны, и кругом на ваших АЗС, разные требования. Я что, щенок, чтобы бегать по 2 раза от колонки до кассира? Что ещё за правила не продавать сигареты, которые в наличии имеются, мотивируя тем, что якобы они на остатке и не продаются. Нет более желания к вам заезжать...