Мария Каменьщикова
9
0
subscribers
0
subscriptions
813.3K
views
Посещаем почтовое отделение второй день подряд. Качеством оказываемых услуг недовольны вовсе. Пришли международные посылки. Хотели получить.
Пришли вчера, обслуживала женщина в белой блузке в грубой форме, ничего внятного не сказала, отказала, что вроде как еще не пришли посылки.
Сегодня пришло уведомление о том, что посылки доставлены и готовы к выдаче в почтовом отделении, на всякий случай решили позвонить по телефону, непосредственно на почту, не дозвониться, занято. Позвонили на горячую линию, сказали, можете забирать. Приехали в почтовое отделение, в зале никого не была. Из сотрудников была только одна женщина (что и вчера) в белой блузке, бейджика у нее не было. Во первых, не хотела обслуживать, занималась своими личными делами (разговаривала с дочкой по телефону), во вторых еще и на повышенных тонах не хотела выдавать посылку. С руганью получили посылки. Просим принять меры с данной сотрудницей.
Выбирала салон, чтобы было недалеко от дома. Сегодня посетила второй раз.
Делаю всегда воском депиляцию. В первы раз мастер Анна, сделала комбинировано, воском и сахаром. Сама мастер приятная. Сделала все быстро и хорошо. После процедуры кожа чувствовала себя комфортно и хорошо.
Сегодня была у мастера Елены. После процедуры кожа чувствует себя хорошо. Во время процедуры дискомфорта не была. Мастер располагает к себе клиента. Очень приятная.
Мастеров Анну и Елену рекомендую. Очень приятно, что в салоне есть хорошие специалисты, которые осведомлены о тонкостях в своей профессии.
А вот касательно администраторов, не гостеприимные совсем.
Про систему лояльности вообще ни слова не сказали.
Это большой минус.
Но классные специалисты спасают эту ситуацию.
Спасибо мастера Анне и Елене)
Посетила салон впервые, выбирала мастера интуитивно. Салон очень приятный, чистый, атмосфера в салоне приятная. Гостеприимная администратор.
Делала классический маникюр у мастера Зинаиды. Все понравилось. Подход мастера, рекомендации по восстановлению ногтей, полученные от мастера. Ногтям легко и хорошо после процедуры.
Сюда хочется придти вновь.
Рекомендую данный салон к посещению.
Нужен был срочно ремонт ногтя одного. Решила посмотреть свободные окна в данном салоне, и мне очень повезло. Вечером было окошко. Администратор позвонила, сказала, что можно придти раньше, тк мастер уже освободилось.
Понравилось вежливое и клиентоориентированное отношение администратора. Оперативность.
В салоне чисто, приятно находится. Не навязчиво играла музыка.
Ноготь подремонтировали. Я осталась довольна.
Сегодня делала ФГДС в данной клинике. Выбирала рядом с домом. Волновалась перед приемом, так как ранее в этой клинике не была и врача тоже не знала.
Делала без наркоза. И процедура прошла максимально комфортно с точки зрения вообще самой процедуры.
Благодарю врача Кяхиеву Кристину Павловну, очень аккуратно и со словами поддержки провела процедуру.
Вот благодаря Кристине Павловне и прошло все хорошо!
Это новая любовь. Сейчас редко бывает, чтобы ресторан попал в самое сердце по всем пунктикам.
Входя, в ресторан, уже прослеживается некая приватность в интерьере. Приглушенный, теплый свет, приятный. Достаточно большое помещение, высокие потолки. Огромный плюс, что столы расположены на определенном расстоянии друг от друга, что создает уединение и уют.
Красивые и тактильно приятные столешницы.
Заказывали пасту и говяжьи щечки. Паста идеально сделана. Щечки были нежные.
Нам было очень вкусно.
Приятный, ненавязчивый, но внимательный и отзывчивый сервис.
Перед бронированием столика спросили по особенному поводу ли мы планируем посетить ресторан.
Так как отмечали День Рождением, пришли на обед с подругой. Персонал поздравил с праздником, что очень приятно.
Обязательно к посещению. Мы с подругой в восторге. Сюда хочется возвращаться!
На входе взяла талон. После решила уточнить у оператора, который помогает посетителям в зале, правильный ли я взяла талон, чтобы установить приложение на телефон. Он подтвердил. Дождалась своей очереди, подхожу к девушке с запросом своим. На что она мне отвечает: «Мы этим не занимаемся, вам в другое окно нужно, сейчас возьму вам нужный талон, там небольшая очередь».
Почему молодой человек по работе с клиентами, сразу не сориентировал верно. По итогу ожидание еще очереди 40 минут.
Крайне недовольна таким обслуживанием. Операторы, которые работают с клиентами в зале, все же должны грамотно ориентировать людей по услугам и талонам.
Ранее регулярно ходили в данную клинику на лазерную эпиляцию, привязки к определенному мастеру нет. Все было хорошо, никаких ожогов на зонах не было. В субботу 04.11.2023 г. посетили снова Вашу клинику. Мастер была Виктория, после процедуры спустя несколько часов заметили ожоги на коже, очень не приятный момент. Также, тк девушка пришла первый раз именно к данному мастеру, никаких рекомендаций по уходу за кожей после процедуры, ею не были озвучены. Очень не клиентоориентированное отношение. Вдвойне не приятно то, что данную клинику посещаем уже очень давно, и до данного посещения все нравилось.
Написали администраторам о случившейся ситуации, никаких мер администратор не предприняла. Прошу рассмотреть данную ситуацию и предпринять меры. Ожоги не приятная история.
Покупали на обед марокканскую и иранскую швармы.
Марокканская не плохая. В Иранской было изобилие майонеза, огурцы безвкусные. Только куриное мясо «спасло» ситуацию.
Повторно сюда за швармой не пойдем.
Так невзначай прониклась этим местом. Приятная атмосфера и вежливый персонал.
Можно выбрать место во дворе, где уютно и царит своя атмосфера.
Хорошие завтраки. Также вкусно можно и поужинать здесь. В вечернее время не так много народу, хорошо и душевно.
Ребята всегда сориентируют и подскажут по вкусу какое блюдо, напиток лучше заказать.
Обязательно к посещению! ❤️