Хожу часто и первый раз такое вижу:
Стоит очередь из нескольких человек и всем нам говор ят, ой извините работник сегодня я одна, мне надо еще новые посылки, так отпустите всех кто стоит и ждет и разбирайте, либо разбирайте после закрытия, зачем я стоял 10 минут, чтобы потом мне сказали, приходите через 40 ?