Антон Р.
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.8K
views
Отличный выбор пива и закусок, умеренные цены. Если захочется перекусить посерьёзнее - рядом Папа Джонс
'Забронировал' (так у них называется) бутылку итальянского вина, пришла смс, мол, заказ принят. На следующий день звоню уточнить, можно ли приезжать, на что мне отвечают, что заказ в обработке, до меня два раза пытались дозвониться и я не взял трубку. Это чистая ложь, не было ни одного звонка. Менеджер (видимо, из 'эффективных') даже слушать ничего не стал. 'Наша CRM не ошибается,' - был его ответ. Ну ок, говорю, сейчас я вам звоню, можно забирать товар? Нет, нельзя, надо везти от дистрибьютора, будет через пять рабочих дней. Это то, что они называют на сайте 'в наличии'. Стыдоба!
Попалась на глаза акция: краб, Айдахо, пиво за 2к. Забронировал, пришёл, сказали, что акционного предложения нет, т.к. кончились клешни (на сайте акция активна). Спросил, при чем тут клешни, когда в рекламе отображены фаланги, которые были на столах других гостей. Оказывается, имелись в виду именно клешни. Почему нельзя было об этом сказать, когда в день посещения звонили и уточняли бронь, убрать с сайта, заменить клешни на фаланги - непонятно. За сервис кол.