Dog&Spa
May 2024 •
4
Позвонила утром 26 мая в воскресенье, вдруг будет время на гигиену мальтипу, на мою удачу, время оказалось, записали. По телефону спросили есть ли колтуны, мне был известен только один, сообщила об одном. Сразу сориентировали, что стоимость со стрижкой морды будет 2000 рублей. Когда пришла забирать, мне с порога сказали, что собака очень плохо себя ведёт во время процедур. Из плюсов - дали рекомендации по уходу и как правильно чесать. Стоимость в итоге мне озвучили 3015 рублей - добавка за ещё колтуны, которых оказалось много, и за плохое поведение. Всё оплатила, поблагодарила, ушла. А потом пришло понимание, что по факту меня отчитали за плохое поведение собаки, и сказали кричать/ругаться на собаку. Получается, наверно, на собаку ругались во время процедуры. Сейчас при виде пуходёрки дома собака рычит и кидается кусать руки. Понимаю свою ответственность по приучению к грумингу, но только потом до меня дошло, что обратная связь для меня была подана не в совсем корректной форме. Кажется, что таким грумингом мне травмировали состояние собаки. Резюмируя, всё же хочу поблагодарить мастеров за терпение и их работу, за рекомендации. Но осадочек какой-то по факту оказался не совсем приятным.