Отвратительная клиентоориентированность. Оформил заказ телевизора 65 Hisense U7NQ через Яндекс Маркет (продавцом данного телевизора оказался этот "магазинчик"). Номер заказа 557356526 / 2041056. 11 октября телевизор был доставлен в Сосновый Бор ЛО из СПб на дом. При первичном разговоре с курьером и осмотре физического состояния к телевизору претензий не было,получил ,расписался, дополнительно курьер мне сообщил ,что в следущий раз поедут в мой город через неделю и ,в принципе, если что, то они заедут и заберут (прекрасно подумал я, отличный сервис). Вечером этого дня достали телевизор из коробки , примерили на тумбочку и поняли ,что с такого расстояния на котором мы его хотели смотреть телевизор для нас слишком большой. Мы тут же с женой убрали телевизор обратно в коробку,закрыли ее и оставили в коридоре. В выходные империя техно не работала (12 и 13.10) ,я созвонился с ними в понедельник 14.10 и получил уведомление от оператора колцентра магазина ,что заявки на возврат принимаются через сайт. Я заполнил заявку,приложил фотографии и на следующий день получил сообщение на почту о том,что телевизор готовы забрать. Ну а дальше началось самое интересное , они включили режим кормления завтраками. Могу лишь сказать,что они мне предложили вначале сумму обратной доставки в размере 1000 рублей ,а в итоге увеличили ее до 4100 или предложили мне послать телевизор ТК,а через них обратная доставка очень дорогая.
Далее смотрим скрины моей переписки с представителями данной компании.
По итогу мне это все надоело ,кормление завтраками, плюс моя предстоящая командировка и отсутствие дома вплоть до сегодняшнего числа вынудили меня оставить себе этот телевизор. И какого же было мое удивление,когда я сначала полностью снял все защитные пленки и обнаружил на левой части ( на самой рамке ) огромную глубокую царапину , а затем решив провести тесты на битые пиксели ещё и обнаружил два огромных черных битых пикселя). Написав им гневное письмо и плюнув этим "товарищам" в спину теперь "наслаждаюсь" данным телевизором у себя дома. Магазин не рекомендую ,не связывайтесь с ними.
The Pivo
November 2024 •
5
Лилия прекрасный официант. В целом заведение понравилось ,огромное спасибо , придём ещё!
Campania
June 2024 •
2
В городе по работе. Посмотрел по карте ближайшие заведения и решил зайти перекусить. Итак по порядку:
1) Сервис никакой ,сел за стол ,две минуты никто не обращает внимание ,подошёл на барную стойку и поинтересовался,может быть надо делать заказ непосредственно у администратора - кассира ,но нет ,дали меню и сказали подойдёт официант. Чтобы не ждать ,сразу же сделал заказ непосредственно у бара,удон со свининой ,капучино и Филадельфия классика. Минуты через три подходит официант к моему столу и сообщает ,что среднее ожидание 20-30 минут ,будете ждать или нет ?! Говорю буду,так как на улице дождь ну и собственно хочется есть.
2) Удон. С соусом терияки явно переборщили.
3)Капучино - нормально ,кстати его принесли первым спустя 5 минут (на том спасибо).
4) Филадельфия классика. Перед подачей сообщил официанту,что мне надо уехать,поэтому попросил сложить в контейнер роллы. Предупредили,что стоимость контейнера 20 рублей,не вопрос,ответил я. Проходит ещё 5 минут и официант несёт мне контейнер и подаёт роллы со словами. "Вы не могли бы сами убрать роллы в контейнер, я боюсь их испортить". Я конечно офигел и сказал ,окей не вопрос,я человек простой,поэтому напишу отзыв тут ,пускай висит:-)).
5)Заведение не советую, два балла поставил исключительно за порцию удона ,она была не маленькая. Кстати ещё пока сидел кушал из кухни доносился отборный мат на всё заведение ,ругались администратор и повар,ну хоть посмеялся ,на том спасибо.
Фольксваген Сервис Вагнер Таллинский
January 2023 •
5
Всё быстро и четко ,мастеру Дмитрию спасибо,все рассказал,на все вопросы ответил,сервисом остался доволен