Chayka
March 2025 •
1
Мы каждый год в одно и то же время года приезжаем в Хабаровск. Второй раз останавливаемся в гостинице Чайка. Отель хороший, но ставлю 1 звезду за территорию возле отеля. Март. На днях выпало много снега. Сейчас он тает. Такая же ситуация была и в прошлом году. К отелю от основной трассы ведет только одна дорога. Больше к нему никак не попасть, т.к кругом забор. Так вот на этой дороге сейчас буксуют даже машины. Пешком там пройти целый квест с рисками переломов, паданий в грязь и т.д. Конечно отель может сказать, что это к городу вопросы, но!! Это единственная дорога к отелю. И она ваша и в ваших же интересах. Но видать службу сервиса всё устраивает. А ведь даже у самого отеля такая же не проходимая скользкая каша днем и настоящий каток вечером. В самом отеле ресторан работает только на завтраках. После 10:00 в отеле просто негде поесть. Вчера курьер мне привез «оливье» из моей доставки. Почти с матом, потому что рухнул два раза пока подходил к отелю. Поэтому сегодня я пошел сам в магазин, который находится в 10 минутах ходьбы. Но дорога заняла почти 30 минут туда. Шаг за шагом, цепляясь за торчащие кустики, чтобы выйти хотя бы на трассу. Номера хорошие. Персонал приветливый. Но!! Опять второй год подряд мы заезжаем в перемерзший номер, хотя батареи работают. А всё, видать, потому, что кто-то из горничных или это у всех так заведено, после уборки номера, оставляют окно на микро проветривании. Вы представляете что там за сутки в номере происходит? Свежо - это хорошо, но при этом жутко морозно. Пришлось просить обогреватель. Кухня. Ура. Тут есть кухня. Но жильцы видать по мнению отеля должны приезжать со своими кастрюлями, сковородками и т.д. Там нет ничего!! Зачем кухня? Кофе. Он есть либо утром в ресторане, либо в кофе аппарате на первом этаже. Но за ним следят так же, как и за дорогой. Сахара в аппарате нет. На вопрос «что делать» - это не наш аппарат. Звоните в службу. И получается что вроде бы мелочи, из которых и формируется сервис отеля, но всё это к отелю по их мнению вроде как и не относится. Еще раз повторюсь: персонал вежливый, номера хорошие, цены приемлемые. Но за 40 тыс за три номера - сервис в три/четыре раза дешевле. Надеюсь отель примет это к своему сведению.