Sushi Master
Nakhodka • Sushi bar
Save
March 2025
Заказывали здесь роллы несколько раз, доставка приходила без накладок. Но, на 8 марта, ребята, решили подложить свинью. Несмотря на большой интервал времени для приготовления и доставки, мы всё же решили заказать еду здесь, ссылаясь на то, что в 8 марта загрузка всегда высокая. Удивительно, но, после предоплаты, заказ был принят в работу сразу же, несмотря на то, что до времени отправки курьером было ещё около трёх часов. Мы выждали эти три часа. Затем ещё час. И ещё пол часа. Дозвонившись в службу поддержки, женщина сидевшая на телефоне посетовала, что так бывает, и цитирую, великолепные слова "в праздники заказывать не надо". Несмотря на то, что заведение закрывается в пол одиннадцатого, нам пообещали, что заказ обязательно доставят. Задержатся, но, до одиннадцати всё точно отвезут. И, правда, примерно без пяти одиннадцать заказ перешёл в статус "готов и ждёт курьера". Только вот прошёл ещё час, а сподвижек не было. Дозвонившись в поддержку ещё раз, спустя 10 минут ожидания (был первый час ночи, к слову), уже другая девушка сообщила нам, что "ещё в 22:30 заведение закрылось на лопату и заказа вы можете не ждать, его не привезут". Только после трёхэтажного возмущения, нам предложили вернуть потраченные на заказ деньги.) А кто вернёт потраченное время? Нервы? Испорченное настроение? В частном секторе нет магазинов, и доставки в такое позднее время уже не ходят. Вы оставили людей голодными. Хотя, чисто по человечески, могли отказать в заказе из-за высокой нагрузки, или отменить его чуть позже, просто извинившись за неудобства. Но, нет, нахватали из жадности, и не справились. Вишенка на торте, то, что в качестве извинений предложили бонусы, для следующего заказа)) Как в лицо плюнули. Да после такого, ни я, ни мои знакомые в вашей шарашкиной конторе ни в жизнь больше есть не станут. Заказывали здесь просто из-за того что знаем вашу сеть долгое время. К счастью, в городе давное появились альтернативы получше. Было бы можно влепить ноль звёзд, я бы это сделала. Отвратительный сервис, удачи вам, с таким подходом к людям. Чисто из принципа оставлю этот отзыв везде, чтобы ваш факап видели все и подумали десять раз, связываться с вами или нет.