Отвратительное обслуживание. Попросил пены и воды. На половину суммы пену, на половину воду. Сказал, что первый раз такой мойкой пользуюсь. Оплатил. Пеной машину облил. Теперь говорю воды надо. Оператор говорит: ты на все деньги пену налил.
Я говорю: а воду?
- ну, надо было остановить и воду включить.
Как?
Показал на аппарате где кнопки.
- Хорошо. Значит мне и надо воду купить ещё дополнительно? Продайте мне воду.
Оператор отвечает: вода в кране и в ведре.
Я говорю: продайте мне пожалуйста воду.
Отказал.
Я из крана с помощью бутылки облили машину водой и выехал. Пена не действует, грязь не смывает, в обслуживании отказали.
Я прошу у оператора книгу отзывов и предложений. Он отказывает.
Где у вас уголок потребителя и книга отзывов и предложений?
Оператор отвечает: у тебя в телефоне твои отзывы. Ты чо какой шабутной сегодня с утра, начали наезжать на меня вдвоём. В упор стоит, в глаза смотрит.
Я уехал. Не стал настроение с утра портить. Хамство и отвратительный сервис. Не рекомендую эту автомойку. Надеюсь, персонал сменят или обучат обращению с клиентами.
Позвонил по телефону уточнить - есть ли у них в продаже нужный мне товар. Ищу латунную пряжку с 2 язычками. Продавец ответила: пряжки есть разные, приезжайте, выбирайте, у меня народ, извините, и положила трубку, по наличию ничего не подсказала. Зачем тогда указывать телефон свой? Что это за сервис такой? Руководителю на заметку - сегодня клиент купил на 100 рублей, оценил качество товара и сервиса а завтра на 100 000 рублей сделал заказ. Вот такую пряжку мне надо, как на верхнем фото. Надеюсь, Вы отвечаете на отзывы.