Britva
May 2024 •
5
Всё понравилось, мастера внимательные. Регулярно ходим сюда с сыном.
Теннисный центр Спартак
May 2024 •
2
Место отличное, корты свеженькие, всё красиво. Но сервис откровенно хромает. Были с семьёй два раза, оба раза с проблемами 1. Первый раз мне пришлось бронировать по повышенной цене через звонок, потому что онлайн бронирование не работало. Ну, ладно, бывает, прислали ссылку, оплатил. Утром в день игры мне позвонил оператор и предложил отменить бронь т.к. оплаты нет. Я очень удивился и попросил проверить, в итоге ещё каких то пара звонков и оплату увидели. 2. После игры спросили на ресепшене у кого можно узнать про занятия для ребёнка. Нас отправили в коммерческий отдел (было 14 часов дня), но комната с соответствующей табличкой оказалось заперта, на телефон указанный на двери никто не отвечал. Класс! 3. Во второй раз бронирование на сайте работало, заранее всё сделал, оплатил. В вотсап пришло длинное и совершенно бесполезное сообщение о брони, ни даты, ни времени, но это мелочи. Приехали к назначенному времени, подошёл на ресепшен чтобы уточнить номер корта. И тут мне говорят что брони нет, она отменена коммерческим отделом (теперь я понял чем они занимаются когда работают) без какого бы то ни было комментария. Напомню, что корт был оплачен заранее! Далее администратор хотела аккуратно переложить эту проблему на меня, звоните говорит им, разбирайтесь. Я вежливо отказался. В итоге девушка всё-таки до кого-то дозвонилась и нам дали другой крытый корт. 15 минут оплаченного времени потеряно, настроение подпорчено.