Kommunalka Bar
December 2024 •
3
Атмосфера, конечно, впечатляющая, начиная от интерьера, заканчивая экскурсией, но с персоналом стоило бы поработать… Начиная с конкретной официантки, чье имя не буду называть, заканчивая тем, что из компании еду принесли 1 человеку в первые 30 минут, а остальные сидели и смотрели, как он ест, пока нас каждый раз кормили новыми обещаниями по таймингу остальных блюд. Задержки по кухне это нормально и все к ним адекватно относятся, но не когда официант при этом грубит, оправдываясь «полной посадкой, не отвлекайте меня». Гость — последний человек, который должен слышать о проблемах в работе зала, мы пришли отдохнуть, а не выслушивать и стыдиться за заданные вопросы. Задача официанта при таких огромных задержках максимально расположить гостя, все бы забыли, сколько там несут напитки и блюда. В общем, предыдущие разы посещения этого заведения оставляли положительное впечатление от вкусных блюд и интересной концепции, а этот — полностью разочаровал. Не отдохнув душой, собрались и пошли в заведение чуть дальше. Работайте над сервисом (хотя бы не грубить) и будет отличное заведение. Пока только 3 звезды за концепцию и хорошее впечатление от прошлых посещений.
Orig
September 2024 •
5
Вежливые продавцы, удобное месторасположение и хороший ассортимент. Большое спасибо!