Escadra
October 2024 •
5
Брала синий Фольксваген Поло для поездки в Краснодар на 2 дня. Вошли в мое положение и машинку доставили прямо к дому! Машина буквально вылизана! Для меня это важный пунктик. Зная, что будет ехать ребенок и женщина, в машину нам положили презент: пачечку антибактериальных салфеток, крем для рук, бумажные носовые платочки, какую-то книжечку ляльке в дорогу, леденцы, пакетик геля алоэ вера и брелочек - игрушку. Мы крем и платочки не трогали, так как были свои, но сам жест со стороны арендодателя очень приятен. При бронировании авто спросили нужно ли удерживающее устройство для ребенка (его также предоставляют в случае необходимости). Машину подали с полным баком бензина и укомплектованную запаской и еще кучей всего необходимого если вдруг по дороге какая-то непоиятность с авто. Очень вежливое и доброжелательное отношения к клиенту! Индивидуальный и лояльный подход. Сегодня вернула авто, принимала девушка, которую просто хотелось обнять на прощание! Кстати, за задержку на полтора часа с меня не взяли ни рубля, сказав, что все понимают могут быть пробки и все такое. Я однозначно буду клиентом ИМЕННО ЭТОГО сервиса в случае необходимости! И своим знакомым порекомендую. Оценка 5 из 5 ! Молодцы, так держать!
Meat&bread
April 2024 •
5
Хорошее место с вкусной едой, хорошим обслуживанием и адекватным ценником. А ещё - место где с радостью встречают хвостатых гостей. И это несомненный плюс.
Lady Marmelad
March 2024 •
3
Я любила леди мармелад с самого ее открытия в городе и считала лучшей кондитерской. До вчерашнего дня, когда столкнулась с нарушением правил торговли, обманом покупателя и неадекватной реакцией со стороны сотрудника. Думаю это все руководство может отследить по камерам. К качеству непосредственно кондитерских изделий, кофе вопросов нет. Все качество как всегда на отличном уровне. Вчера дважды заходила за десертами, во второй раз в обеденное время, когда взяла на вынос макаруны, кусочек тортика и пирожное валентинка. Расплатилась картой, уже на выходе понимаю, что никак не складывается цена, указанная на ценниках в сумму, списанную с моей карты. Чека, кстати, мне не положили ни утром, ни в обед (. Вернулась, сама еще раз проверила ценники на витрине, дождалась когда девушка, которая обслуживала меня 1 минуту назад освободится. Когда я сказала ей, абсолютно спокойно и вежливо, что видимо какая-то ошибка, она тут же заявила, что никакой ошибки нет, ПРОСТО ЦЕНЫ У ЭТИХ МАКАРУНОВ ДРУГИЕ! Мол они с изображением. Я прекрасно помню, откуда мне укладывали эти макарушки, там же и дальше они выложены, напротив них выставлены ценники "99 рублей", ДРУГИХ ценников, где была бы указана другая цена - нет на всей витрине. Я еще раз обратила внимание сотрудника, что в витрине нет другой цены, почему же они ее ценник не выставляют, не выкладывают эти макарушки отдельно, а вперемешку с теми, что по 99. На что сотрудник просто надменно смерила меня взглядом, фыркнула что-то и продолжила обслуживать других клиентов. Вообще не закончив со мною. Пядом были несколько сотрудников, все слышали суть вопроса, и никто не попробовал разобраться. Я в состоянии купить эти несчатные макаруны и по одной цене, и по другой. Я не просила сделать мне скидку, не пользовалась тем, чтобы сэкономить на ошибке продавца. Но я не считаю возможным и допустимым когда при однозначном нарушении со стороны продавца правил торговли, продаже не по щаявленной цене, этот самый продавец на вежливое (!) к нему обращение обманутого покупателя ведет себя так,словно это нормально ценники ставить одни, а продавать по иным. При этом в откровенно хамовитом тоне.
4Forms
September 2023 •
5
Я - женщина, которая за несколько лет шагнула из 46 размера в 58. И шоппинг превратился в ад! У нас в принципе очень мало мест где такие аппетитные женщины могут позволить себе все. Для меня знакомство с данным магазином было случайным, но, думаю, оно у меня надолго. Отмечу прекрасную работу персонала, чуткое отношение к ребенку, ожидающему маму, предложенный ляльке лимонад. Для мам холодный просекко, а в примерочных вода и напитки,сказочка с орешками. Это мелочи. Но именно мелочи создают настроение. А ещё в примерочных одноразовые тапочки - и вот эта мелочь достойна отдельного класса! Вещи очень достойные, мое розовое платье из муслина заценили уже все. Ушла с полными руками и жду нового приезда в Москву как повода ещё раз прийти в этот магазин. Девочки и мальчик, вы реально классные,клиентоориентированные! Место однозначно к рекомендациям
Alfa Izmailovo
August 2023 •
4
Мнение о гостинице неоднозначное. Из плюсов: прекрасная горничная на 6 этаже,близость Измайловского кремля и парка, 2 станций метро, шумоизоляция, замена полотенец по первому требованию, хорошие завтраки! Завтрак 👍. Из явных минусов: контингент вообще разный так как в 1 гостинице диапазон цен от минимума до приличного максимума, даже клубный этаж и номера "подороже" имеют вздутые обои, местами запашок (мне воняло изголовье кровати), не мытый именно давно ковролин, слабо работающий холодильник,сколы на мебели, на момент проживания по ночам периодически бахала музыка в кафе под окнами либо строители усиленного делали шум создания какого-то каркаса возле КЗ. Ещё ни разу за 10 дней проживания в категории премиум мне не дали пропуск в бассейн и зал Манхеттен. Все время сетовали на то, что то нет уже (8 утра). Так бы на сайт добавили инфу, что данная услуга включена в стоимость если вы будете сидеть на стойке 24 часа в сутки, чтобы схватить 1 из 4 абонементов!!! Далее: номер, заявленный в оплаченной брони вообще отсутствует! То есть он есть на сайте, но его нет в реальности. Данный обман потребителя привел к необходимости бегать и трепать нервы пару часов. За мои же деньги. Админ Камилла сначала мне не поверила, но когда я отвела ее в номер сама была в ***! Она, кстати,весьма хорошо решает большинство вопросов, админ хороший. В день отъезда также столкнулась с проведением очень шумных ремонтных работ на этаже без предупреждения гостей. Мне кажется, что нужно предупредить жильцов о возможном дискомфорте и невозможности отдыхать в оплаченном номере ДО того как брать деньги и заселять. Либо закрывайте к продаже все ближайшие номера. Отдельно отмечу кафе Шоколадница на 1 этаже. Такого дерьма давно не видела. Идите к кафе в глубине фойе. Вообщем гостиница на 4 ку по свойски. Если нужно будет ещё раз в этом районе останавливаться, то приеду и то если будет какая акция. По 6 тысяч с копейками за номер в сутки (без завтрака стоимость) без необходимости - нет. Есть более достойные варианты. А вообще у гостиницы есть большой потенциал. Вам бы косяки доработать и будете отличным вариантом! А для этого и часть персонала есть, и месторасположения отличное.
Chili Pizza
June 2023 •
4
Я в это кафе периодически хожу с момента открытия. Сначала было отлично, потом бывали времена откровенного упадка. Последнее посещение с полгода назад просто разочаровало. Сегодня шли по аллее и зашли перекусить. И это тот случай когда приятно удивлена. Нас на веранде обслуживала девушка - официант. Вот классная! Все же официанты очень большую роль играют. Живая такая, лёгкая, шутливая, проворная. Не успели сесть - подошла, быстро заказ приняла, стол убирала вполне вовремя, когда стояла без работы, то смотрела на столики, а не в космос как ранее тут было. Поэтому быстро реагировала на все и все ее столики были хорошо обслужены. Кухня и бар научились отдавать заказы достаточно быстро. Пицца с рукколой и креветками вкусная, заказали ещё одну. Звезду сняла за не очень ухоженные туалеты
London Express
June 2023 •
5
Занимаемся здесь 2 года. Это объективно Лучшее место для изучения английского в городе! Иначе я бы через весь город не возила дочку. Пока живём в Новороссийске - только Лондон экспресс! И очень хочу отметить 2 педагогов: Екатерину - прекрасный педагог, который готов терпеливо и бесконечно объяснять ребенку пока тот не усвоит. И много внимания уделяет психологическому микроклимату в детской группе. А ещё Полину!!!! Это мой "Ван лав" ! Есть люди с Божьим Даром учить! Вот это она.
Balerina i Bifshteks
June 2023 •
4
Обслуживание хорошее. Вежливые и предупредительные официанты. Хостес в предбаннике слегка "отморожена". То с кем то хи-хи, ха-ха, и в упор людей входящих не видит, а потом спустя минут 10 бегает и смотрит куда гости прошли сами, то на "до свидания", сказанное ребенком при выходе - молчание в ответ. Это показатель пренебрежительного отношения к юным посетителям, которое ставит своеобразный штамп быдлячества на место, в которое видно что вложили немало денег и сил. Как театр начинается с вешалки, так и ресторан начинается с хостес. По поводу кухни: в большинстве своем все очень вкусно! Есть блюда, которые нужно подтянуть. Но это и на мой вкус. Возможно, кому -то нравится так как есть. Например в сезонном меню был холодец со свеклой и снегом из хрена. Задумка - классная, подача - красивая. Но: хрен вообще не хрен на вкус, холодец мутный, непрозрачный, недосоленный, мясо в нем лишь на донышке, остальное - толстый слой мутного желе. Ещё, бифштекс из поросёнка с яблоками и ягодным соусом. Соус - дело сугубо индивидуальное. Сколько,в каком виде и нужен ли вообще - решать самому клиенту. Поливать щедро бифштекс ягодным соусом на кухне,при этом к остальным блюдам соус выносить отдельно - глупо. Кстати,в предыдущий раз также заказывали этот бифштекс и его подавали отдельно от соуса. В меню не указано что его именно заливают соусом, официант не предупредил. В результате принесли, ребенок даже пробовать это отказался в таком виде, унесли и счистили ягоды с бифштекса. Приехавший полухолодный бифштекс назад оказался просто весь вымазан красным сладким соусом. Выглядело это весьма не очень. На вкус как котлета с вареньем. Дитё поковырялось и есть не стало. Из счёта его не исключили. Хотя,считаю, что это промах ресторана. Голубцы из индейки тоже не впечатлили. Невыразительная начинка, которая просто утонула в непонятном оранжевом соусе. А вот салаты, коктейли, супчик из домашнего петушка и просто шикарные посекунчики очень понравились. Их мы ещё дозаказали и в зале и с собой. Сегодня дополняю отзыв. Были в Краснодаре и зашли сегодня пообедать. Что хочу сказать: явно изменения в лучшую сторону. Очень приветливый хостес. Чудесная задумка с меняющейся картиной при входе. Дочь все время туда глазками. Очень вкусный бифштекс из цесарки с перлотто и лимонад с клубникой! Все остальное тоже. Но это прямо выделить сегодня хочу! Я чуть не вылизала тарелку! Приятный комплимент в виде черешни. Но самое главное, что я хочу отметить: обслуживание. Нас сегодня обслуживала Официант Анна! Вот именно с большой буквы официант!!! Есть люди, которым дано работать с людьми и в сфере обслуживания! Эта девочка - просто идеальный официант. Я была с дочерью 9 лет. Она отнеслась к девочке как к принцессе. Дочка тоже отметила что очень очень приятная официант. Ещё хочу отметить парня официанта, не помню имени, он такой заметный по габаритам. Как он виртуозно владеет искусством понести одной рукой огромный поднос с кучей блюд! Как открыто и мило он улыбается посетителям! Он нас не обслуживал, но не заметить его было сложно. Вообщем сегодняшний визит - 10 из 10! И очень хочу в следующий раз попасть за столик к той же Ане. С ней, мне кажется, даже подошва от башмака покажется съедобной!
Bla-bla Cafe
May 2023 •
4
Самое и первое за что жирный плюс - лояльное отношение к животным и миска воды сразу же! Вот тут - лучшие. И это откровенно импонирует. Кухня хорошая, есть очень вкусные блюда, есть весьма посредственные, несмотря на красивую картинку и вкусное описание (как пример, сырный суп), но в целом все норм. Чистые туалеты, причем кабинок много, что исключает очереди. Хорошая задумка с возможностью заказать доставку на лужайку напротив в формате "пикник", которая была прошлым летним сезоном. Надеюсь в этом повторят. Есть один жирный минус из-за которого не 5 звёздочек: отсутствие нормального подхода к заведению. Идти нужно не просто по проезжей части,а ещё и практически по ее центру. С учётом того, что кафе рассчитано на посещение семьёй, с детьми - то это большой минус Решайте что-то с этим, иначе до первой беды Там есть возможность заморочится, перенести вход на терассу со стороны коня с дельфином, плюс согласовать организацию пешеходного перехода в сторону моря.