МегаФон - Yota
August 2023 •
1
Здравствуйте! Со мной произошла неприятная ситуация , подключала тариф на модем в йота, приехала специально в ауру, на точке йота была табличка с перерывами, сотрудник, как я поняла, ушел на перерыв. Я очень торопилась , решила не ждать, а пойти в мегафон попросить помощи, чтобы мне отключили сим-карту и вернули средства (он в шаговой доступности), на что получила отказ , сказано было так, цитирую :"Идите отключать туда где подключали". Я огорчилась, пошла обратно в йоту, молодой человек мне помог . От сотрудников Мегафон остался очень неприятный осадок, разве можно так работать с клиентами. Не стала разбираться, так как очень торопилась. Прошу принять меры какие-то, если это читает ваше начальство!