Doctor 2000
August 2024
1
Я поражена хамским отношением врачей по отношению к пациенту. Сегодня впервые в жизни пошла на гастроскопию, переживала на счет болезненности процедуры, да и особо не знала, как она проходит. Подошла на ресепшен в 17.59 (запись к врачу в 18.00). Мне протягивают бумажки, ничего не говоря, и направляют к врачу. При входе в кабинет у меня спрашивают, заполнила или нет бланк выданный ранее. Откуда я должна знать, кому адресована данная бумага? Обычно, при выдаче любого документа на ресепшене говорят, где расписаться и что написать. Объясняю врачу, что мне ничего не сказали, могу сейчас расписаться. На что в ответ слышу из соседнего кабинета КОГДА БЫ ОНА УСПЕЛА, она же пришла в 17.59. И это было сказано не с целью моего оправдания, а с издевкой. Что за хамское отношение, Елена Васильевна??? Я заплатила свои кровные деньги за полис ДМС, чтобы получить должное лечение от компетентных людей, а в ответ слышу хамство хуже, чем в бесплатных поликлиниках. Но на этом все не заканчивается. У меня не получилось выполнить данную процедуру, так как я нарушила диету, указанную в ознакомительном листе. Но вместо того, чтобы спокойно сказать пациенту, что данную процедуру не удастся выполнить, Доманова продолжила грубо со мной разговаривать, мол я тебе че сделаю? Да, надо повторно, я же ниче не увижу. В чем проблема нормально разговаривать с пациентом. Я признаю свою вину, но почему я должна терпеть хамство за свои же деньги. Уважаемая Доманова Елена Васильевна, возможно, вы хороший врач, но Вам бы подтянуть коммуникацию с людьми и сходите на курсы хорошего тона. Никому не посоветую поход к данному врачу. Было максимально неприятно не только от процедуры, но и от общения с данным врачом
Manikuroff
July 2024
5
Пришла в этот салон впервые и очень этому рада. Маникюр прекрасный. Мастер справилась на все 100%