Gorilla Trailer
March 2024 •
1
Оформили заказ в данной организации. Оплатили счет. Менеджер (Ольга) связалась, сказала что отправят груз на следующий день. Попросили ее не тянуть с отправкой, т.к. товар нужен срочно. На что она ответила, что конечно отправят на следующий день, товар в наличии и тянуть с отправкой не будут. Тут же выстлала трек номер в СДЭК для отслеживания груза. Через 3 дня, не увидев в СДЭК информации по грузу, позвонили менеджеру. Сказали что извиняются, но товара нет и будет вот буквально на днях. А до этого он был и на сайте и по телефону мы звонили и уточняли наличие товара перед оплатой счета. Так вот, через несколько дней, после уже очередного ожидания отправки, все так же не дождавшись его, позвонили снова - получили ответ, что отправят 11 марта (счет был оплачен 4 марта и отправить товар планировали 5 марта). В итоге пишу отзыв, т.к. данная контора сорвала поставку товара, который нам был нужен в кротчайшие сроки. И не известно, отправят ли 11 марта, как обещали уже неоднократно.