При входе сотрудник помогает взять правильный талон на обслуживание. Скамеек и стульев для ожидания предостаточно. Поскольку я пришла по предварительной записи, ждать пришлось всего несколько минут. Скорость обслуживания порадовала: вместе с ожиданием я потратила на получение нового свидетельства ИНН меньше 10 минут.