Расположен в центре города. Как и на всех вокзалах проверка вещей. Обслуживание одного из кассиров мне не понравилось. Не старалась помочь при подборе билета на поезд. В результате, стоя у кассы перед ней пришлось загружать сайт РЖД и искать подходящее место и вагон самой. С ее стороны чувствовалось раздражение. Ну да Бог с ней!
Вообще вокзал мне понравился. Но, стоянка под парковку автотранспорта не чищена. Проезжая часть и пешеходные проходы - кочкастый лёд. От областного вокзала не ожидала такого.
Сам вокзал по отношению к посадочным платформам расположен высоко. С тяжёлыми вещами приходится спускаться по крутой высокой лестнице. Или наоборот подниматься.
