Оля К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
12.8K
views
Алиса прекрасный косметолог, очень подробно рассказывает все про процедуры. В салоне используют качественную косметику и всегда играет приятная музыка - островок спокойствия в шумной Москве)
Была на чистке лица
Добрый день. Хотела бы обратить внимание на абсолютно не работающий клиентский сервис. Мы оформили заказ для организации, но оплатили его картой. При доставке нам не выдали чек, электронный чек тоже не предоставили. 17 августа я позвонила с просьбой предоставить электронный чек, меня отправили писать на почту. Я так и сделала. С тех пор, было написано ни одно письмо - чека нет, ответа нет. Был сделан ни один звонок - единственное, что мне предлагают это ждать. Я совсем не понимаю, почему в 21 веке могла возникнуть такая проблема, более того непонятно почему магазин не заботится о своей репутации и своих клиентах.
Сегодня 08.10.2020 так и не получили чеки. На почту вновь перестали отвечать