Владимир Карасев
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.2K
views
Пункт удобно расположен, заказываю все покупки именно сюда. Приятные, вежливые сотрудники.
Единственный плюс данного магазина это цена, которая ниже чем в других магазинах.
А вот за сроки доставки жирный минус. При оформлении заказа они были указаны, как 21-28 рабочих дней, что даже близко не соответствует действительно. Оплатил заказ 20 июня, заказ пришёл в Москву только 25 октября, а это 91! рабочий день. Всё понятно, ситуация сложная и времена непростые, но о таких сроках хоть как-то нужно предупреждать при оформлении заказа и ориентировать на более реальные сроки (у других компаний заказы приходят значительно быстрее). Отдельный минус это отсутствие обратной связи, за те долгие месяцы, что заказ шёл, дозвониться по телефону и узнать хотя бы ориентировочные сроки доставки - практически невозможно, иногда на 20 попыток дозвона только 1 успешная, а иногда их 0 и ожидание следующей недели в надежде, что она будет чуть более удачная. В итоге потрачено куча времени и нервов (в какой-то момент надежды на то, что заказ в итоге придёт растаяли и былл написано заявление на возврат средств, только благодаря которому была получена хоть какая-то обратная связь от продавца).
№ заказа 12763.