Обыкновенный почтомат, вход с южной стороны Гелиоса - сами ячейки на 2-м этаже. Ячейки автоматизированные, при заказе - уточняйте - когда и куда будет быстрее, т.к. в т.ц. Атриум на Горького, 3А - не ячейки а склад, выдача вручную - но зато всегда есть место, в отличие от занятых ячеек в Гелиосе.
Всё время большие очереди, график плавающий, некоторые кабинеты работают не каждый день, а сам Отдел работает одну неделю с понедельника по субботу включительно, а следующую - только со вторника по пятницу включительно.
Будьте внимательны и запишите расписание, которое вывешивается на двери, за один раз вы там вопрос точно не решите, придётся возвращаться, а "поцеловать" закрытую дверь, либо не застать нужного сотрудника - шансы велики.
Отличный специалист, одна из лучших в городе, в связи с этим - у неё плотный график, поэтому - прежде чем ехать - лучше узнайте, в какое время у неё нет предварительной записи и когда она принимает в порядке живой очереди.