Добрый день,купили диван месяц назад,использовали по назначению, решили разложить, чтобы положить ребенка,когда муж начал вставать лопнула балка, позвонили в магазин, они обивинили ,что мы сами ее сломали, предложили заменить брусок самостоятельно, отказывались от своих обязательств, характеристики своей мебели совершенно не знают,гарантийные обязательства тоже не знаю, разговаривали грубо , отношение отвратительное, такое же как качество мебели , прелое дерево,вывалился брусок (фото прилагаю, брусок весит как пенопласт) под весом 90 кг лопнула балка, хотя диван расчитан минум на 200 кг , продавцы вообще не шли на контакт, менеджер сказала, что даже написав притензию, мы ничего не добьемся,клиентоориентированности 0, ужасное отношение, 👎ужасный магазин,👎никому не посоветую👎