Плохая навигация. Сложно найти общественный транспорт, кроме аэроэкспресса. Указатели на автобус у выхода номер 3 ведут в никуда, вместо человеческой организованной остановки нужно просто рандомно стоять у дороги и опрашивать охранников. Расписание не соответствует действительности. Ночью добраться сложно.
Электричка, ведущая на Павелецкий вокзал отвратительная. Очень старая, внутри пахнет туалетом и всем прилагающимся, все ржавое. Прикрепляю фотографии, их отклоняют на модерации. Видимо, в нашей стране не принято размещать честный и детальный отзыв о гос структурах:)
Перекрёсток
December 2022 •
2
Часто перепутаны ценники, нужно тщательно проверять чек, особенно с акциями. Постоянно, без преувеличения, каждый визит - ягоды в плесени, всегда делаю замечание, в ответ лишь однажды услышала, что сотруднице жаль, в остальных случаях лица недовольные. В рыбном отделе НИКОГДА нет сотрудника вечером. Там просто невозможно дождаться, стандартное ожидание 10-15 минут, чтобы он просто подошёл, звонила на линию, приглашают через рупор, всё равно, сотрудника нет. Программа лояльности не работала много месяцев. Когда заработала - уведомлений не было. Пока всё новое, красивое, но подход и управление никакие.
Взяла пармезан вчера, а сегодня разглядела плесень на нём. Неприятно.
Yandex Market
November 2022 •
1
Навигация очень плохая. Ни единой вывески, стрелочки, обозначения. Даже внутри надо подергать все двери, чтобы понять. И при входе в само помещение тоже не видно, где он находится.
Даже для логичного и сообразительного пользователя - это целый квест. Неужели так сложно сделать пару стрелок?
Элементарная вещь, чтобы не вводить людей в заблуждение и вынуждать бегать вокруг, стучась во все двери. Решите вопрос.
Brusnika Ecomarket
June 2022 •
5
Самый вкусный на свете копчёный тофу. А так же я была в шоке, что продаются темпе. Я в них влюбилась ещё на Бали. А оказывается, что это протеиновое чудо продаётся у нас в городе. Шок! Всегда милый, отзывчивый персонал. Подсказывают, помогают с выбором. Мой любимый магазин!
Citymobil
June 2021 •
1
Компания совсем не заботится о том, чтобы клиент оставался с ними, никакой системы лояльности и решения конфликтных ситуаций. Плохо работает геолокации в приложении. Каждый раз такси приезжает к другому дому, я вынуждена искать его, включают платное ожидание, иногда лень писать, тратить время и разбираться.
Сегодня изменила в поездке пункт назначения с точно такой же удалённостью, что и первый, не в час пик и т.д и стоимость пересчитали (якобы по счетчику) в 2 раза выше! Можно было доехать туда, вызывать новое такси и это вышло бы всё равно дешевле. С операторами бесполезно разговаривать, как роботы. Очевидно, что хотят обмануть клиента и выбить лишние 5 копеек.