Центр госуслуг района Тверской
December 2024 •
1
Отвратительный просто МФЦ, 1 звезда - тем вспышкам адекватности, которые рудиментарно проявляются порой у части сотрудников. Особенно по-дурацки устроен отдел МВД на втором этаже (46, 47 кабинеты), который ведает миграционными вопросами (в т.ч. заменой внутренних паспортов РФ). Туда почти невозможно попасть "просто так", через живую очередь либо талоны внизу МФЦ на стойке регистрации; исключительно запись заранее через портал mos.ru. В такой ситуации ожидаешь хотя бы ответственного отношения к своей работе - но нет!!! Главная в отделе МВД невероятная ханжа и очень недалекий человек Оксана Вячеславовна Краснова, для которой если что-то напрямую не написано, то этого просто не существует, более сложные операции для ее сознания недоступны (например, я просто не представляю, как такое возможно - пролистать весь военный билет, включая заполненные стр 34-35 об освобождении от исполнения воинской обязанности - и при этом утверждать "я не вижу, где хоть какая-то отметка что вы невоеннообязанный" - т.е, то что в разделе военного билета об освобождении от исполнения воинской обязанности/прохождения обязательной военной службы на стр 34-35 стоит пометка с датировкой кем и когда освобожден и на основании чего - это, видимо, для ее сознания не прямое указание на невоеннообязанность). Когда оформляли паспорт, сделали неверную пометку на странице о воинской обязанности; потом исправили черной ручкой и на обоснованное возражение и обеспокоенность о том, что это так-то считается подделкой документов, ответили "не нравится - оформляйте паспорт заново на общих основаниях и заново ждите весь положенный срок, у нас нет другой печати". Плюс "из-за замены французских принтеров на российские и того, что последние зависают" два раза на 4 и 5 странице нового паспорта пропечатали печать о регистрации, при этом ту что на 4 странице и которой не должно быть просто зачеркнули и опять намекнули на возможность менять паспорт на общих основаниях, если что-то не устраивает. После обращения напрямую в ОВМ ОВД по р-ну Тверской на Большом Палашевском переулке было сказано "все хорошо, успокойтесь, мы в курсе, приходите завтра с фотографиями и вам завтра же выдадут новый паспорт по причине/на основании брака" - но когда наставшее "завтра" стало "сегодня", выяснилось, что по всей Москве зависла какая-то система и в один день "по браку" испорченный паспорт мне не обменяют. Это просто чистилище, близкое к аду! Хотел поближе к университету, а только поимел очень много проблем при смене паспорта в 20 лет. Никому не рекомендую иметь дело с сотрудниками 46 и 47 кабинетов данного МФЦ. Стыд и позор всем, допустившим подобную ситуацию.
Doner kebab
February 2023 •
2
Отвратительно! В полтора раза подняли цены на тот же кофе, часть сотрудников почти не понимает русского языка. Просишь специально в пятницу ВЕГЕТАРИАНСКУЮ, без мяса шаурму - выдают обычную, с мясом и со всем остальным. Делают неимоверно долго, как будто специально затягивают, чтобы обмануть и всучить что по кайфу. Когда делаешь заказ, явно видно, что какой-то сотрудник из Средней Азии коверкает слова, переспрашивает и формально относится к смыслу слов, к нему обращенных. Говорю "вегетарианская", еще раз повторяю потом, он переспрашивает - "с капустой?" Я говорю "с капустой, наверное, но главное - ВООБЩЕ БЕЗ МЯСА". Что-то бубнит и бормочет себе под нос. Все сотрудники выглядят уставшими и унылыми (только 8-9 утра время), плюющими на мнение клиентов. Только один относительно адекватный смуглый и нераскосый человек, похожий скорее на араба или азербайджанца, адекватнее всех и демонстрировал другое, приемлемое отношение и понимание языка. Но он бывает не каждый день, и сегодня мне, видимо, "не повезло". Зато вроде как вывеска - мол, и вегетарианская у нас есть, и кофе от 45 руб. В реальности столько кофе стоил только дай Бог если в декабре, а сегодня стаканчик маленького американо (т.е. эспрессо, разбавленный водой) без сахара и остальных добавок, должный иметь, по хорошему, минимальную или близкую к ней цену, обошелся где-то, наверное, в 60 руб. В чеках не пишут позиции и единицы заказа, только общая сумма.