Тут классная одежда и сервис, хоть немного дорого, как по мне, но всё равно одни из лучших в городе
CDEK
April 2024 •
5
Замечательная девушка Ольга каждый раз встечает в этом пункте.
Она профессиональна и с ней всегда легко работать.
Надеюсь за то, что она работает без выходных (по всей видимости) ей и платят как за весь целый штат.
Друг
November 2022 •
1
Запуганные продавцы и полное отсутствие клиентоориентированности.
25.11 приобрели корм Grandorf.
Выкладка корма ровненько напротив кормов для кошек.
С кормом вместе были приобретены паучи для котят, лакомства для котят.
По приезду домой обнаружили, что корм оказался для щенков, утром 26.11 поехал в магазин, извинился и вежливо попросил обмен на более дорогой корм. (Grandorf большего объема для котят)
Продавцы отказались поменять запечатанную упаковку корма сославшись на закон. Аргументы были такие: по закону можем отказать, и нас штрафуют если меняем.
Вопроса два:
1) Почему мерчендайзер решил выставить корм для собак, который абсолютно похож на аналогичный корм для кошек рядом с кормами для кошек?
2) На кассе было понятно, что покупка идет для котенка. Почему продавцы, которые должны быть специалистами, не указали на то, что возможно мы перепутали корм и хотим приобрести собачий?
Жду обратной связи от компетентных сотрудников по email адресу gekolz@yandex.ru
Samsung
March 2022 •
5
Купил телефон маме. Знание продукта на хорошем уровне. Обязательно зайду ещё раз. Спасибо большое менеджеру Сергею!