Очень хороший отель, красивое здание, уютный интерьер, приятный персонал, вкусные завтраки.
Двойственное впечатление было при заезде, заехала в очень холодный номер (выключили батарею, не включили перед заездом), номер дали наверно самый простой для одного путешественника. Там было всего одно окно, на месте второго просто штора и стена, таких номеров я не видела на сайте. Но т.к. мне было не принципиально (хотя отель был полупустой), в остальном там было очень приятно находиться, поэтому никакие жалобы не оставляла, но это к вниманию тех, кто будет путешествовать один.
Мы останавливались на 1 ночь в самом простом номере и остались под максимально приятными впечатлениями, выше ожиданий. Все очень чисто, аккуратно, уютно, пахнет деревом балдеж ☺️🙂↔️
Девушки на ресепшен очень отзывчивые и готовы помочь по любому вопросу👍🏼
Хотелось бы сказать спасибо персоналу данных апартаментов, все наши вопросы и проблемы быстро решались, всегда на связи, и я так понимаю, что все замечания из предыдущих отзывов (порошок для стирки, инструкция как добраться, чистота) были проработаны, что очень ценно как для гостей, так и для развития сервиса☺️
В целом, отель неплохой, но хотелось бы оставить пожелания поработать над качеством сервиса : одна бутылка воды за две ночи на двоих человек, все одноразовые принадлежности (зубные наборы, тапочки, шапочки и тп) были в одном экземпляре, не оставили второе одеяло, которое просили в карточке бронирования, уборку не производили.
Для нас было не критично, но впечатления не то, которое ожидаешь от отеля 5.0 рейтинга в Яндексе.
К сожалению, вынуждена поставить 1 звезду и писать отзыв, чтобы как-то привлечь внимание к негативным отзывам, которые оставляют тут. Действительно, все, что отмечали в комментариях негативного оказалось правда.
Мы можем отметить два огромных минуса - это отсутствие инфраструктуры и цены, как следствие:
1. Такси. Цены на такси космические, не соответствуют никаким рыночным уровням, ни какого понимания цены-качества, каждый день они растут - сегодня 500, завтра 1000. Каждый таксист считает, что туристы должны, возможно, закрыть ему ипотеку одним сезоном.
Если бы было хоть как-то налажено сообщение между поселком и курортом, то такого бы беспредела не было.
Про инфраструктуру также вдобавок - пробки, ехать до склонов можно больше часа.
2. Ски-пассы. Открыты 50% трасс, при этом цены на ски-пасс недалеко ушли от Роза Хутор.
3. Кафе. В ресторанах-кафе постоянно кишечка, но цены московские.
В самом поселке также жить некомфортно: нет ни тротуаров для пешеходов, ни стандартных супермаркетов. Оплаты постоянно переводами - 2024 на дворе.
Из хорошего - это конечно же природа и парк Альпак, но совершенно не заслуга местной администрации :(
Вряд ли мы приедем сюда еще раз в ближайшее время и никому не порекомендуем. Обратите лучше внимание на Шерегеш.