Pomponchik
July 2024 •
3
Была в этом кафе 8.07. 2024. Польстилась как многие на акцию Чебурек с сыром и ветчиной плюс морс. Увы! Ветчины и сыра не было видно. В лучшем случае 1/5 чебурека, возможно меньше. Чебурек тонкий совсем прозрачный. НЕ ВКУСНО и противно, что тебя в очередной раз надувают. Сотрудник в кассе вежливый, от этого еще противнее. Решила, что больще никогда не заеду сюда. Перестаньте жадничать, кормите людей нормально. И у вас их будет больше.
Ltd Tveast
October 2023 •
1
С Редким хамством пришлось столкнуться в этой конторе. Обратилась впервые, наш дом неожиданно оказался на обслуживании в этой фирме. В ответ на просьбу назвать расценки на работы в квартире в 21.20 24.10 диспетчер начала не останавливаясь зачитывать прайслист. Она не прерывалась несмотря на мои настойчивые просьбы остановиться. С таким хамским контингентом вы господа далеко не продвинетесь. Давно не приходилось сталкиваться с такой наглостью и хамством. Совсем некого на работу взять, раз таких берете?
Magnit
September 2023 •
2
1. Проблемы с санитарией. Протирать полы, именно протирать, иногда вОзит по полу сухой тряпкой. уборщица начинает в 9.30- 10.00. Магазин круглосуточный. Заляпанные полы норма. 2. Очень ограниченный ассортимент. Много стеллажей занято алкоголем, большой выбор. Много лапши известного бренда целые полки, совсем мало круп на маленьком стеллаже, в основном дешевые варианты, полное отсутствие выбора. Видимо рассчитано на гостей из солнечной Азии. Несколько длинных полок занято макаронными изделиями. После ремонта уменьшился выбор творога и сметаны. Выбор минеральной воды сократился в разы. Например есть Сенежская негазированная, газированной нет вообще, то же с Святой источник. Еще 2 марки воды - и все. Овощи не всегда выглядят достойно. Очень редко бывает черный хлеб. 3. Акционные цены не заносятся в базу, поэтому цена на ценниках не соответствует цене в компьютере. Господа, покупатели, Проверяйте цены. 4. Очень неудобная кассовая зона. Кассы стоят рядом, подойти к ним можно только через узкий проход и встать друг за другом. 5. Сегодня утром случился вопиющий случай. Кассир раскладывала шоколад. Я попросила открыть вторую кассу, была очередь. В ответ кассир схватила внушительного вида коробку с шоколадом Милка и шарахнула ее изо всей силы о металлическое крыло кассовой зоны прямо передо мной. Хорошо, что не мне по голове. Это конечно из ряда вон выходящий поступок. Абсолютно недопустимый. Руководство! Научите персонал из солнечной Азии себя вести! Очень жалею, что не стала разбираться и не устроила в тот же момент скандал.
Tsiryulnik
August 2021 •
1
Сегодня случилась неприятная история. Я пришла без записи на гигиенический маникюр. Да, мне тАк удобно, а еще не могу найти мастера, хожу к разным: у меня тонкая кожа, ее режут постоянно. Итак свободное место оказалось. Меня провели, посадили. Мастер постелила салфетку, стала доставать инструменты. Вдруг подошла администратор, что-то сказала мастеру, та ушла. Мастер возвращалась несколько раз, что-то брала и уходила, ни слова не говоря. Ни администратор, ни мастер не объяснили, что происходит. Просидев 20 минут, я пошла выяснять. Выяснилось следующее: "поскольку я пришла без записи", можно просто поднять мастера и отправить ее к другой клиентке, сломавшей ноготь и, хотя ноготь сломан не по ошибке салона, у них гарантия, поэтому можно поднять мастера и отправить к другой клиентке в любой момент и без объяснений. После выяснения отношений услышала извинение от администратора. Через 25 минут появилась мастер. Маникюр Диана сделала, порезала кожу на 3 пальцах, извинений я не услышала. Да, заведение эконом, надеюсь, это не причина отвратительного отношения к клиентам, а причина в недостаточной подготовке персонала.
Четыре Лапы
July 2021 •
1
Сейчас. Отвратительно работает колл-центр. 2 мин 20 сек ждала ответа. Далее 3 раза сотрудник повторил информацию об одном и том же, о первичной вакцинации, о глистогонке, не отвечая на вопрос, интересовала последовательность действий при чипировании и вакцинации и стоимость. Мне долго рассказывали о вакцинах и их стоимости и сколько раз сделать, (я назвала вакцину, хотела услышать общую сумму на вакцинацию и чипирование, общую сумму так и не услышала) что чипирование надо делать после вакцинации, хотя в СББЖ, куда звонила ранее, четко было сказано, что вакцинируют после чипирования, когда я уточнила, сотрудница ответила, что это неважно, можно и до и после и во время. Абсолютная трата времени и денег (телефон мобильный платный, напоминаю на всякий случай). Второй раз звоню в эту клинику, точнее сеть, с вопросом. Все та же история, добиться по телефону четкого ответа невозможно. Испытывают терпение клиентов. Очень подозрительные позитивные отзывы, ни о чем, ни в одном нет конкретики.
Archibald
March 2021 •
1
Абсолютно позорное отношение к клиентам. Объявляют акцию весной, приглашая моделей для студентов стрижка за 90 рублей вне зависимости от каких-то особенностей пород и возраста. При этом СЕГОДНЯ сумма акции из 90 рублей трансформировалась в 600 руб. для моей спаниельки. Сначала не понравился возраст моей собаки, потом не понравилось, что я уже была у них 3 года назад. Выяснилось, что поэтому акция мне не полагается. Когда я начала с удивлением выяснять, что условия акции на ходу меняются и нормальные компании так не делают, что это уже не акция, а откровенная ложь, мне начали хамить и обвинили, что я им постоянно звоню и выясняю с ними отношения. Недостойное поведение администратора, видимо марка Арчибальда. Не зря он считается одной из самых слабых груминг-школ Москвы. Обучение администраторов, видимо, не входит в деятельность руководства данного заведения. Здесь в отзывах человек пишет, что пришёл стричь животное по акции во второй раз - видимо сегодня это уже ноу-хау от администратора или ноу-хау 2021 года. Беседовала с администратором салона на пр-кт Вернадского.
Veterinarnaya klinika Doktora Yeremina
August 2019 •
5
Ровно год назад Дмитрий Андреевич совместно с доктором Казаковым вернули к жизни мою собачку спаниеля Нюшу. За 2 дня собака превратилась в инвалида, визжала, кричала от боли, не могла ходить. Еремин определил сразу, только взглянув - грыжа диска шейного отдела. Несколько дней лечения - ничего, далее МРТ и операция. Собака встала уже после выхода из наркоза, через несколько дней бегала как конь, и продолжает бегать. Обратите внимание! не только травмы и суставы, но и операции из области неврологии выполняет доктор. А в 2017 он сделал операцию (пиометра) моей 15-летней йорке! никто не брался. Да, единственное, что выматывает - это отсутствие записи. Талонов стали выдавать 15 шт вместо 20 шт ранее. Ожидание длится часами, можно и 5 часов просидеть и больше. Очень хочется, чтобы администрация пересмотрела такую систему посещения.
Moscow Scientific and Practical Center of Dermatovenereology and Cosmetology, Kutuzovsky Branch
May 2019 •
2
Записалась на портале mosderm 2 раза. Вот уже 3 раза пытаюсь записаться. С середины мая записаться стало невозможно. Сегодня талонов нет уже на весь июнь.