Voda Kristalnaya-Ulyanovsk
September 2024
1
Ужасная клиентоориентированность! Говорят, что привезут воду до обеда, сидишь, ждешь, а потом без звонка привозят к 16.00, еще и недовольства высказывают (неоднократно). Менеджеры похоже не разговаривают с доставкой совсем. Ждешь по 3 дня воду, менеджеры трубку не берут! Когда отказываешься от услуг говорят: "Да пожалуйста!".
My may
June 2024
5
Очень понравился магазин! Заказывала свадебный букет и бутоньерку для жениха. Все пожелания были исполнены. Очень доброжелательный флорист.
Restoran Berloga
June 2024
1
Хочется высказаться по поводу ресторана, так как мы проводили там свою свадьбу 01.06.2024. Ресторан мы поехали смотреть за 6 месяцев до свадьбы. Решили воспользоваться услугой ресторана по оформлению выездной регистрации и банкетного зала. Сказать,что мы пожалели о том,что доверились этому ресторану не сказать ничего!!! Ничего из того,что мы заказывали мы не увидели абсолютно! Притом,что администратор не предупредила о правках,которые делала САМА! На наши вопросы она отвечала: 'Ну так же лучше!'. Кроме того,за сутки до торжества мы узнали о плесени,которая находится в нашем зале (Каминный зал) и бросается в глаза. Чтобы закрыть ее нам предложили бесплатную фотозону в зелёном цвете (цвет свадьбы был серебро-белый). Невесты меня поймут! Какой шок меня ждал впереди не описать словами... Скатерти были другие,светодиодная надпись на президиуме отсутствовала (я её заказывала за пол года до свадьбы), настила на пол при выездной регистрации не было, хотя все нам обещали. Более того,конструкция на выездной все время падала!!! ГОСТЯМ приходилось ее ставить обратно!!! Официанта на банкете приходилось все время дергать,чтобы убрать пустые графины или вынести что то (весь банкет сидела играла в телефон). Нас возмутило больше не то,что мы узнали, что значит фраза 'Ожидание/Реальность' на наш самый главный день, к которому мы так долго готовились. Нас возмутило отношение ресторана и в частности администратора всю эту ситуацию! На многократные запросы прислать фото оформления до начала церемонии, нас игнорировали. Тем более,что перед нами даже никто не извинился! Да ещё и буквально выставили за дверь,когда мы отказались платить всю сумму за оформление зала! Номер директора ресторана по нашему требованию нам не предоставили. Убедились,что вся работа с гостями в данном ресторане построена на обмане. Люди просто кивают головой и ничего не делают. Свадьба для нас была испорчена, мы до сих пор не можем отойти от такого наплевательского отношения к нашему дню. Подумайте 100 раз,прежде чем праздновать такое важное мероприятие в данном заведении. Прилагаю фото, что должно быть и что было на самом деле (это только на выездной регистрации).П.С даже свет на конструкции должен был быть белый,а не синий.