Angels
May 2023
2
Всегда любила этот ресторан за атмосферу, уют, вкусную еду, приятное обслуживание. И именно поэтому когда приехали в гости родители в Минск и мы рещили встретиться семьей отпраздновать два семейных праздника выбор пал именно на этот ресторан. И очень грустно что именно в этот день работала администратор, поведение которой мне сложно понять. Вместо радостного семейного отдыха остался осадок и неприятное послевкусие. У нас был забронирован стол с 14 до 17 (на три часа) на 10 человек. Нас официант провел и посадил в приятное место, в уютный уголок на диваны. Пришла администратор и пересадила нас на другое место - возле сцены и официантов. При том что ВЕСЬ ЗАЛ БЫЛ ПУСТОЙ. Когда мы спросили в чем причина и попросили ее вернуть нас в более комфортное место она сказала что это невозможно, так как те места забронированы. По итогу, когда мы уходили из зала в 17.10, то место уютное, из которого нас увела админ так и было свободное (как и еще одно куда мы могли разместиться) Когда я спросила, почему так, мне был дан тот же ответ - тот стол забронирован. Правда сказала в этот раз что бронь на 18.00. Те мы пришли в ресторан с 14 до 17 и нас не посадили в уютное место потому что там бронь с 18? Серьезно? Я крайне разочарована. Особенно неприятно что я не смогла порадовать родителей достойным обслуживанием, на которое рассчитывала, когда предлагала семье именно этот ресторан.