Была впервые. Очень довольна. Уютный зал, хороший звук, освещение сцены не бесячее. Была на концерте " Шоу трёх роялей", остались приятные эмоции. Сидела в 8 ряду с краю, там рядом входная дверь. Как всегда опаздывающие на пол часа, переходящие изложи в портер, хождение сотрудников. Это конечно отвлекает и дверь не всегда хорошо закрывали, ноги стали подмерзать. Берите билеты подальше от двери.
Мне нравиться само отделение, но бывают и очереди и уставшие сотрудники - это нормально. Но сейчас в зале установили горки с товаром как в магазинах самообслуживания, стало темно и тесно. Вроде был ремонт, установили электронную очередь, а она сломалась пару раз ремонтировали, потом бросили. Установили схему для слабовидящих, тоже долго не простояла. Сделали пандус за счёт неширокого тротуара. А дизайн почта России, типа бренд.
Обращалась именно сюда дважды. В первый раз очень долго ждали своей очереди и принимали документы на входе это два окна как раз на проходе плюс электронная очередь тут же. Впечатление не очень приятное. А вот в основном зале более комфортно. Ряд столов и места для ожидания есть. По моему вопросу обслужили быстро правда когда подавали документы забыли сказать чтобы позвонила я через месяц приехала а их нет много было заявок только тогда дали телефон.