Справляли юбилей,заплатили дорого,а по факту обслуживание ни какое,зачем там вообще официанты
Sushi Wok
August 2024 •
5
Отличное меню,вкусные роллы и суши,отличный коллектив,приятная атмосфера в помещении
Быстро и вкусно
Станция Тамань-Пасс
August 2023 •
3
Нет комнаты отдыха и магазинов рядом
Emelya
August 2023 •
5
Прекрасный вид на посёлок но качели ржавые и поэтому страшновато
Guest House Piter
August 2023 •
1
Бронировали номер в мае месяце через Максима,по приезду встречает мальчик,так как были проблемы с билетами и наши даты заезда поменялись,один день договорились что будем в другом номере.По итогу ждали два дня вместо одного,но мы закрыли на это глаза и не хотели ругаться,а просто тихо спокойно отдохнуть.Море рядом,обещанной столовой на территории нет как было заявлено на сайте,столовую которую рекомендуют рядом-отвратительна.Бассейн не большой но и правда прыгать в нем нельзя,на матрасе в кругу плавать нельзя.На это всё тоже закрыли глаза ибо не ругаться и хорошо отдохнуть.По итогу в день отъезда в 9 утра приходит управляющая и говорит что вам надо освободить номер так как сюда въезжают другие а то что поезд вечером это не наши проблемы и можете переехать в другой до того момента пока не уедете.На мой вопрос почему мы ждали этот номер два дня пока здесь жили другие и почему не могут подождать до вечера те люди ответ был один у нас выезд до 12.Я считаю что это не по человечески и не много не правильно.За такие деньги хотелось бы нормальный клиентский сервис и в первую очередь понимание.Мне пришлось троих детей вытащить с бассейна и за 15 минут собрать все вещи,естественно с таким отношением мы оставаться там не стали,вызвали такси и уехали в Тамань.Елена хозяйка отеля лицемерная женщина,ни какой клиентоориентированности у неё нет.С виду вежливая а на самом деле меркантильная и на тех кто живёт ей далеко наплевать.Чистота в номере тоже так себе,паутина,мухи и комары.Кондиционер не чистил никто,только включили и полетели оттуда комары.За 10 дней ни разу не поменяли постельное бельё и не делали приборку.Так вот если вы называетесь «отель» то и соответствуйте отелю.Отдых в Кучугурах хороший а вот настроение испортило руководство так называемого отеля.Я считаю что за такие деньги которые вы берёте за номер обслуживание должно быть намного лучше и отношение к клиентам тоже.Если и приедем в Кучугуры ещё раз но точно не в этот «отель»
Mr. Robot
June 2023 •
5
В первый раз увидела такой сервис)По звонку приехали,робот пылесос забрали на диагностику,отзвонились рассказали в чем проблема,назвали доступную сумму ремонта,и уже через два дня привезли пылесос снова работающим!Я довольна!