Дмитрий П.
6
0
subscribers
0
subscriptions
156.5K
views
Неудобная рассадка: пока дойдешь до свободного столика или уборной, заденешь всех остальных гостей. Мобильная связь не ловит, WiFi не работает
При первом посещении был составлен план лечения, но после проведения одной из процедур, указанной в плане, во время оплаты оказалось, что её стоимость увеличилась.
UPD: Обращение в отдел качества никак не повлияло на ситуацию
Во время посещения проходило мероприятие, о котором никто не объявлял заранее. Два раза заставили пересесть с уже занятого места, чтобы освободить его для других людей. В последний раз предложили пересесть за неудобный высокий стол.
После этого посещения испортилось настроение, это был один из любимых спотов.
Последнее посещение испортило предыдущий положительный опыт в других местах сети
- Недовольное выражение лиц персонала
- Не нашли крышку для суповой ёмкости и перелили суп в прямоугольную
- Не положили сметану к борщу
- Доставая гастроемкости из холодильника, девушка ставила их на пол
- Отсканировали карту уже после команды на терминал и покупка на бонусной карте не учлась