Начну с того, что ходим сюда кататься часто. На какие-то мелочи просто закрываю глаза, т.к. Академия находится недалеко от дома+сыну очень нравится.
Решили в этом году отпраздновать тут день рождения сына. Начали отправлять заявки С КОНЦА ИЮНЯ, чтоб забронировать третье сентября, т.к. дата популярная, хотелось бы иметь какие-то гарантии на ее получение+проговорить мероприятие и получить хотя бы ориентировочную цену. Мне никто не перезвонил. Позвонили на ресепшен, мне сказали, что никаких заявок от меня не было и они сами ее еще раз оформили, обещали, что корпоративный менеджер мне перезвонит. Никто не перезвонил. Нашли на сайте контакты, позвонили В СЕРЕДИНЕ ИЮЛЯ. Общались с Анастасией, она еще раз подтвердила, что заявок не было. Очень странно, ведь не только отправляли их, но и ваши администраторы записывали. Во время разговора были только односложные ответы на все вопросы. Заинтересованности от администратора не было вообще, что очень сильно расстроило. При этом сумма праздника под ключ не маленькая. Ответить на вопросы и подтвердить сумму, забронировать, согласовать время Анастасия итоге не смогла. Но сын настроен уже. Менеджер сказала перезвонить 15.08. Сегодня -15.08, она трубку не брала и не перезванивала. Звоню снова, ко мне обращаются все еще не по имени, хотя за такое кол-во звонков в Академию, можно было бы и записать имя, да и перезвонить могли бы. С моей стороны заинтересованность очевидна. Во время диалога мне сообщают, что народу много, что Анастасия очень важная фигура и, что она запоминать и записывать имена потенциальных клиентов не будет, их и так много. И, вообще, она очень занята постоянными мероприятиями.
На вопрос заинтересована ли Академия в моих деньгах, Анастасия ответила решайте сами и перезвоните вечером. Здорово, что в такое непростое время у вас много клиентов и вы процветаете. Очень жаль, что приходится с вами прощаться.
Nam
January 2022
1
Отказ возвращать бракованную купленную обувь из 100% кожи, у которой через 3дня кусками начали облезать носки. Обоснование механические повреждения - видать об наждачку вытирал обувь. Придется решать через Роспотребнадзор.
Spar
September 2021
5
Отличная пицца, особенно с креветками
Victoria Stenova
August 2021
5
Нестандартные дизайны, брендовый магазин с наличием, большой выбор и грамотные продавцы , предупреждают о нюансах при выборе
Mebelnaya furnitura
August 2021
5
Большой выбор тканей, низкие розничные цены, дружелюбные к частным покупателям продавцы. Несмотря на то что фирма в промзоне и оптовая , впечатления - положительные.
Customer Service of the Social Fund of the Russian Federation
August 2021
5
Все четко и быстро, сотрудники помогают с решением вопросов, единственное " неудобство" прием только по записи, о чем не все , кто хочет получить услугу знают, но зато нет очередей вообще
Stroy Djin
August 2021
5
Удобный сайт, адекватные цены, почти все есть в наличии
Vita Express
August 2021
2
В час пик , всего один фармацефт, несмотря на очередь, навязывает покупателям доптовар , заставляя ждать следующих покупателей
Privolzhsky District Medical Center, Clinical Hospital № 2
May 2021
1
Отвратительное обслуживание, навязывание платных услуг задним числом, после выполнения процедур :при размещении по направлению объявляется, что реабилитация полностью по ОМС, а спустя 2 недели, приносится счёт на оплату услуг, хотя договор не заключался. При выписке -лечащий врач максимально затягивает оформление документов, видать для того чтобы показать значимость или простое такой бардак, что не могут определиться что им нужно делать -оформлять документы или делать обход