Любовь Никитина
5
0
subscribers
0
subscriptions
51.5K
views
Как можно так разговаривать с клиентом при записи на маникюр ? «А за что вам карту дали ?» , «а с чего вам ее дали?» , «а кто вам дал ?» . Уважаемая женщина на линии с голосом будто я ее всю семью облила из ведра с грязной водой. Пожалуйста найдите себе работу по душе, а не подобным образом разговаривать с клиентом. Карту мне дала милая Алминистратор , а за что я откуда знаю за что ?! Спросила завести вам карту я сказала да , в смысле за что ? Ужасно. Найдите себе другого человека на звонки. Больше не приду , хотя все понравилось при самом маникюре.
Отсутствует администратор, хотя людей не много, только, посадя за стол, сказали, что работают до 12) , а кухня до 11. Хотя расписание до 02.00 . Пришли мы 22.45, но пока ждали администратора осталось еще меньше времени . Это ноль из 10.
Все было хорошо. Обслужили быстро , нет толп людей , хорошая спокойная музыка