Hiker
November 2024 •
1
Отзыв пишу больше про сервис обслуживания. Мне нужен был рюкзак, который не промокает (или не так быстро промокает). Я готов был раскошелиться. Пришел в этот магазин, объяснил ребятам свои требования к рюкзаку. Мне посоветовали the north face borealis за 14к. Да так присели на уши со словами о том, что этому рюкзаку не нужен дождевик, там мембрана другая, прослойка иная. Меня это удивило, и я решил взять этот рюкзак, так как мне нужен был именно такой, каким его описали ребята. И что по итогу? Первый легкий дождь на приэльбрусье - промок полностью. А с ним промокло вообще все внутри, а это запасная одежда, ценные бумаги, документы. То есть, ребята которые там советы раздают и подбирают товары под требования клиентов- вообще не разбираются в технологиях компании. Иными словами вешают лапшу. В общем, советую покупателям посмотреть прежде всю информацию в инете, и потом идти в магаз, посылать консультантов подальше и выбирать самим.
Yandex Market
September 2024 •
3
Все проблемы с выдачей заказов начались этим летом, когда начали набирать студентов как я понял. Их то не было, то отходили, то что-то еще. Раньше же для меня этот ПВЗ был хорошим, и авито доставка работала отлично, и возврат принимали без проблем и прочее. Иными словами работал ПВЗ как часы. Как лето наступило, то все, прям плохо, но кое как работало. Ну и осенью соответственно все это провалилось. Студенты ушли, осталась девушка в очках только, которая не в курсе всех проблем. На нее обрушилось все - и куча приемки, куча недовольных клиентов, будто она во всем виновата. Потому она и нервная из за этого всего, а люди еще жалуются и возмущаются после того как надавят психологически. Я же не хочу ее делать крайней. Тут если кого и делать ответственным , так это того, кто владел этой точкой. Ни яндекс, ни девушка эта - ни в чем невиноваты, потому что яндекс маркет как работал так и работает, логистика доставляет, девушка работает по графику. Все вопросы пожалуйста переводите на тех поддержку с просьбой «выйти на владельца точки». Ставлю этому ПВЗ 4/5 за былые заслуги, а за текущие 1/5, итого 3/5. Не набирайте студентов, пожалуйста!
Buketvill
February 2023 •
5
Очень отзывчивая женщина по имени Екатерина ! Перед 14 февралем искал где можно удаленно заказать букет и наткнулся на эту геолокацию в Яндекс. Связался по вацапу и сразу же мне пришел ответ , затем вместе собрали вот такой замечательный букет для не менее замечательного человечка, который остался очень счастливым! Рекомендую всем 👌