Master III
January 2025 •
1
4.01.25 посещала данный магазин, с запросом приобрести раковину с тумбой. Предложили выбрать « по каталогу» Мужчина, который «помогал» был совершенно не заинтересован в своей работе, в том что бы продать мне то, что я хочу. В выборе «по каталогу» не было фото товара, да и продавец сам не знал где конкретно найти фотографию что бы показать мне, сомневаясь даже что найденное фото соответствует подписи в его программе. Когда я начала задавать доп вопросы, с его стороны пошла пассивная агрессия в формате «скажи спасибо, что я хоть что то нашел». Когда я уже не выдержала и напрямую сказала, что хочу потратить деньги и купить то что мне нужно, мне ответили « а я что, ну я не знаю, чем я вам помогу» Я ему ответила, что если бы я вам вот так продавала, вы бы купили? Халатно и безответственно За качество обслуживания и построение диалогов с клиентом могу поставить данному сотруднику -5 Испортил настроение, когда я хотела сделать приятный подарок близким. Мы живем в будущем где сервис решает уже многое, а позиция «скажи спасибо, что вообще этот магазин здесь есть» утопия бизнеса, который я уверена создавался не так легко как потерять своего клиента и прибыль.
Dream
November 2024 •
1
Агрессивный охранник на входе. Портит все впечатление. Из личной неприязни не пропускает Что за клиентоориентированность? ??
Vash doctor
March 2023 •
1
Ужасная клиника!!!!! Понятие клиентоориентированности персоналу абсолютно не известно!!! Зашла на рецепцию что бы спросить, без объяснения причины просто вывели под руку. Неадекватные. И это было в середине дня, никаких табличек ничего не было, указывающих о том, что они не работают. Научите свой персонал общаться с пациентами. Забегаловка.
Stomatologicheskaya poliklinika № 1
May 2021 •
1
Отвратительное отношение к посетителям, врач ушла в отпуск в середине дня, имея записи на вечер Гонца О.К. Не позвонили не предупредили. Не советую.
Парикмахерская № 1
May 2021 •
5
Уже на протяжении года делаю маникюр в этом салоне, очень довольна мастером Екатерина Зайцева