Пончики на месте
August 2024 •
5
Безумно вкусные пончики! Особенно мне понравилась идея с разными начинками — яблоко-корица бомба. Теперь пришла лично отведать свежие пончики. С пылу с жару, как говорится. Любимая пончиковая найдена, ура❤️
Yandex Market
December 2023 •
5
Неоднократно делала заказ в этот пункт. Обычно здесь бардак, часто бывал закрыт, но недавно сюда устроилась новый менеджер Марина – стало гораздо лучше! Видно, что человек умеет быстро реагировать, у неё всё аккуратно расставлено по полкам – не было таких случаев, чтобы она не знала, где находится мой заказ. Кроме того, сотрудница очень дружелюбная и приветливая. Завести с ней какой-нибудь смол ток всегда в радость – настроение поднимает, когда рядом находится улыбающийся человек, который готов поддержать беседу. Но, конечно, работать без перерывов, наверное, тяжело :( Надеюсь, что в будущем руководство Яндекс даст этим прекрасным людям полчаса на отдых в их плотном графике (я заметила, что нет у них таблички «технический перерыв», поэтому предполагаю, что трудятся работники ПВЗ без отдыха)
Vkusno — i tochka
November 2023 •
3
Объясните, в чём проблема добавить СБП? И почему ваши кассиры мало того, что глухие, так ещё и не знают, что в их заведении нельзя оплатить по QR-коду? Я всё понимаю, конечно, сама работала в общепите и конкретно в этой сети, когда училась в школе, но если мне давали чёткий список того, что посетитель хочет заказать, я у него ничего не переспрашивала, потому что внимательно слушала! А не этот шедевр: «Большую картошку и барбекю соус – Какой вам соус?» Что я только что, блин, говорила? Меня разозлила нерасторопность сотрудницы.
Viktoria
October 2023 •
2
Вчера зашли в магазин приблизительно в десять часов вечера. Я подошла к кассе позже, чем мой парень, когда он уже пробивался, поэтому не сразу поняла, о каком 7 минутном перерыве идёт речь. Подумала, что он относится только к кассам самообслуживания, так как там стоял преграждающий путь стул, а мой парень спокойно пробивался. В итоге в очереди я встала, ничего не происходило. Я вежливо уточнила у кассира, что случилось, на что в первый раз я получила грубое чёкание, на второй раз, повторив свой вопрос и с «извините, пожалуйста», словила хамское «ничего не случилось». То есть мне даже нормально не могли с двух вопросов сказать, почему единственная касса не работает. Я в третий раз спросила, почему она не работает, на что женщина недовольно ответила, что сейчас идёт 7 минутный перерыв и после громко добавила: «КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТО ЖЕ». Я ей сказала, что хожу сюда не каждый день и поэтому я не знаю про этот перерыв, а ответить мне можно было и помягче – кассир неловко улыбнулась и замолчала. Да, я живу в этом районе почти два года, но не хожу в «Викторию» каждый день или в одно и то же время, чтобы знать про такие нюансы. Далее, почему персонал не предполагает, что посетитель может быть слабослышащим или неправильно понять то, о чём говорит кассир? Обязательно надо хамить? И если Вы, дорогой кассир, не хотите каждый день одно и то же говорить людям, будьте добры использовать громкоговоритель, предназначенный как раз для таких целей – так будет выше вероятность, что максимальное число посетителей Вас услышит и, возможно, просто ещё немного походит по прилавкам в поисках продуктов, а не побежит на кассу, чтобы стоять в душной очереди и слушать гадости от персонала. В итоге я вчера не купила себе сладости на вечер, который был испорчен. Надеюсь, руководство прислушается к моему отзыву и примет во внимание.
Реглет
October 2023 •
1
Потянула дверь – она показалась закрытой. Некоторое время я постояла, подумала, вдруг технический перерыв. Решила ещё раз через некоторое время дернуть ручку двери посильнее (мне срочно нужно было распечатать заявление, да и вдруг всё-таки мне просто сил не хватило) – открылась. За стойкой сидел парень в очках с кудрями и кислой миной, хотя я была максимально дружелюбной и приветливой. Оказалось, что действительно тех перерыв, но никто не повесил на дверь табличку и не закрыл её как обычно это бывает в таких случаях. Когда я спросила об этом у парня, получила в ответ: «Ну здесь же вот написано». На стойке действительно лежала табличка. Только у меня вопрос: я как должна была с улицы это понять? Или внутри везде всё внимательно осмотреть и прочитать, когда передо мной человек сидит. Пожалуйста, закрывайте дверь и вешайте табличку на неё, чтобы с улицы было видно. Но я сюда уже точно не приду.
Rostic's
December 2022 •
1
Не положили картошку.