Ужасная компания, всё построенно на том чтобы развести клиента на деньги. Заказываешь услугу оговариваешь сумму, а по факту они говорят, что их сотрудник потратил намного больше времени чем планировал и выставляют счет не за услугу, а за потраченное время их сотрудником. А их сотрудники тянут время по максимуму сколько могут вытянуть чтобы заработать как можно больше. Что касается поддержки ИТС то они считают, что если предоставили доступ к скачиванию обновления, то значит они нам по сути больше ничего не должны и если ответят на какой то вопрос по типовому функционалу, то ты должен их за это благотворить или доплатить за потраченное время работы их специалиста.