Потрясающее место! Атмосфера очень приятная. Очень вежливый персонал! Пришли сюда с ребенком ей все объяснили и показали, Отлично повели время, огромное спасибо.
Yobidoyobi
March 2024 •
1
При заказе не удалось ввести промокод с сайта для новых клиентов. Хотя в личном кабинете не отображается ни одного заказа. Дозвонится до человека по номеру указанному на сайте не возможно. В мессенджере подсказали добавить промокод в комментарий, так и сделали, и продублировали сообщением в чате на сайте. Там же нам сообщили, что оказывается это не первый наш заказ и ничем помочь не могут. За кривую работу сайта никто не отвечает, и не может объяснить как при отсутствующих в истории заказах у нас уже есть заказы. При заказе указали что нужна сдача с 5000, у курьера сдачи с этой суммы не оказалось. По итогу заказ который сделали корректно отображается, а тот который якобы делали 17 декабря так и нет.
Официальный ответ
Здравствуйте. Напишите пожалуйста номер вашего заказа мы бы хотели разобраться в ситуации
Жалко, что тут можно добавить ответ только путем редактирования отзывов. Ваш ответ означает, что вы ни капли не хотите ни в чем разбираться, номер заказа есть в трех скриншотах из семи.
Avtomoe
February 2024 •
1
График работы с 9:00
Администратор Эльвина в 9:45 все ещё не пришла на работу без неё машину никто не может выдать.
Как я понял опаздывает она постоянно.
С актом выполненных работ корме нее тоже никто не может ознакомить.
Спустя почти час помог мастер, выдал машину. Деньги пришлось переводить на номер Администратору.
По итогу работ, обещанный за наклейку осмотр ходовой не сделали.
За день до этого звонили и говорили что у меня личная скидка на запчасти 10% на три дня её тоже не сделали. Диагностика неисправности вентилятора радиатора судя по акту у них заняла 1.5 часа и 1800 рублей соответственно.
Забирая машину на другой день, если пришла другая смена готовьтесь к тому, что никто вас слушать не станет. Как будто это совсем другая организация и они понятия не имеют, что с вашей машиной, им наплевать.
Заказ-наряд КЛ00073839 ОТ 08.02.24
Avtomoe
February 2024 •
1
Позвонили и сообщили что у меня есть скидка на автозапчасти в течении 3х дней, я сказал что как раз планировал в их сервисе менять запчасти и скидка бы очень пригодилась. этот же оператор соединил меня с сервисом. Как выяснилось после замены сервис ни о каких скидках не в курсе и меняли по полной стоимости.