BestMebelShop
October 2024
1
На скриншоте с сайта шкаф, который был заказан, только цвета другие выбрали, ещё с шоурума в Москве в бц Румянцево надо было передумать заказывать шкаф в этом месте. Сотрудница без какой-либо заинтересованности показывала образцы цветов говоря "я не знаю какой у вашего шкафа будет, может вот такой как на образце, а может другой"👍 В итоге выяснили что так не со всеми цветами и с белым корпусом и кремовым фасадом все должно быть ок. Заказ сделали, фасад МДФ с фрезеровкой и зеркалами, корпус ЛДСП. Дальше заказали замерщика, окончательно определились с размерами шкафа. Потом заказ немного доработали, 03.07 пустили в работу, внесли предоплату. Вроде как начали делать проект шкафа, 11.07 получили проект - схема приложена к отзыву. Начались приколы, оказалось что система дверей будет НЕ навесная, но мы согласились, так показалось даже надежнее. Пустили на производство, дата доставки должна была быть 19.07, о задержке доставки пришло смс поздно вечером 18.07, возместили 3000руб. Нам заранее менеджер порекомендовал сборщиков, они берут 10-15% от стоимости шкафа, в зависимости от сложности и условий сборки. Шкаф у нас не в потолок, комната была пустая абсолютно, все шло к 10%, но из-за того что зеркала пришли отдельно от шкафа и сборщикам пришлось их устанавливать самим, с нас взяли 15% (хотя наши ли это проблемы что зеркала пришли отдельно??). Не стали придираться потому что ремонт дело тяжёлое, хотелось скорее закончить. В конце сборки оказалось что заглушки креплений на зеркалах не дают открываться левой и правой двери....Сборщики составили рекламацию - приложена к отзыву, потом заявки в гарантийный отдел, тысячи звонков и вот оказалось, что Бестмебель не может сделать двери такими какие они представлены У НИХ ЖЕ НА САЙТЕ потому что НЕ КРЕПЯТ ЗЕРКАЛА НА МДФ! Предложили заменить двери на ЛДСП с зеркалами, либо на МДФ без зеркал...нервов уже не осталось, отказываться жалко, наполнение шкафа делали под себя, пришлось выбрать МДФ полностью с фрезеровкой. За это выплатили компенсацию тоже 3000руб 😂 а то что мы сборщикам заплатили за установку зеркал которые не установились?))) Дальше ждали замену дверей, потом опять сборщик, потом клоунада с забором старых дверей и зеркал. 31.07 сборщик их заменил, а 25.08 только их забрали!!! На фото к отзыву шкаф с одним зеркалом это почти то, что должно было быть, на фото где шкаф без зеркал это то что мы получили. Цвет направляющих даже не спросили, на свое усмотрение сделали серыми, ручки тоже. Итого шкаф за 71 630-6000 "компенсации". Плюс сборка 15%. Абсолютно не соответствует качество, так как позже обнаружили много косяков внутри, сколы и тд - фото приложены к отзыву, колеса у дверей начали скрипеть сразу. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Parfé studio
August 2023
5
Остались только приятные впечатления! Спасибо парикмахеру Алёне, отличный специалист, порекомендовала как выйти из мелирования и получился отличный цвет. И спасибо студии за такой персонал 💯
Ароматный мир
July 2023
3
Грубые продавцы за кассами, уже не в первый раз, даже материться не стесняются.
Lumirens
March 2023
5
Была на лазерной эпиляции у Егоровой Татьяны, всё очень понравилось. специалист очень хорошая, приятная, грамотная, всё рассказала, дала рекомендации, пообщались на счёт других услуг салона, проконсультировала. Эпиляция для меня прошла абсолютно безболезненно! Вау) спасибо, конечно же приду ещё)
Must Have
December 2022
2
К сожалению невежливые сотрудники, которые общаются в чате WhatsApp, сподвигли изменить моё мнение о данном месте. Была несколько раз на наращивании ресниц, мастер замечательный, очень приятная девушка! 3.12 записалась снова на процедуру наращивания ресниц на 24.12. 14.12 решила уточнить можно ли перенести запись или поменять с кем-то, бывает, что можно воспользоваться таким вариантом, вдруг от кого-то из клиентов поступала просьба сообщить, если освободится именно 24.12. Опять же повторяюсь, я хотела просто уточнить возможно ли перенести, отменять конечно же не собиралась! Однако Екатерина записала мне голосовое сообщение с претенциозным посылом о том, что сотрудники забыли мне сказать о предоплате, которая не возвращается при переносе записи, соответственно в переносе отказали. Конечно же, если бы я знала о том, что нужна предоплата, то я бы её внесла и моих просьб о переносе бы не последовало, но откуда я могла об этом знать, если ваши сотрудники забыли?? Некомпетентность, неоправданно невежливое общение из-за которого я была вынуждена вовсе отменить запись, жаль.