Виктория Нефедьева
7
0
subscribers
0
subscriptions
65K
views
Прекрасный сотрудник Влада, которая помогла с установкой и регистрацией ФН, а также от А до Я объяснила и рассказала все подробности пользования кассой. Огромная благодарность!
Заказываю не первый раз цветы и шарики. Все замечательно - начиная от обслуживания, заканчивая качеством товаров 🙏🏻
Вежливый персонал - девушки, большой выбор напитков и очень неплохой кофе. Порадовало использование низколактозного молока для кофе
Еда неплохая и довольна вкусная, однако сервис очень сильно испортился, были здесь много раз и очень сильно заметна разница.
Во-первых, половину позиций из напитков отсутствует по непонятной причине (карамельный латте есть, а латте карамельный с арахисовым кремом отсутствует, причину объяснить не могут).
Во-вторых, официанты максимально недоброжелательные и не знают что такое сервис. Заведение с ценами средними и даже чуть выше среднего, поэтому должны соответствовать этому сегменту.
Более того, с учетом маленького выбора напитков отказались убрать лед из имеющийся лимонадов для ребенка. Я ознакомлена с граммовкой в заведениях общественного питания, так как из данной сферы и знаю о том, что лед добавляют в качестве довеса в напиток, однако по просьбе гостя в заведении должны его убрать из напитка.
При этом отношение было довольно неприятное, когда я попросила убрать лед из напитка и далее обслуживание ещё более ухудшилось
Также принесли грязные и немного жирные тарелки и ждали минут 15 пока уберут хотя бы одну грязную тарелку, уже хотелось самой пойти относить, а напитки принесли и вовсе после еды, и то, когда мы пару раз напомнили, что ребенок ждёт уже очень долго и ничего не хочет
Прекрасный новый салон на Щербинке 🙏🏻
И замечательный мастер маникюра Юлия, которая найдет подход к любым, даже сложным ногтям !