Проходила плановый техосмотр и меняла колёса на зимние. Записалась заранее. Меня спросили не хочу ли я пройти тест-драйв. Так как понимала, что время ожидания будет длительным, то согласилась. Я предполагала, что мне позвонят, чтобы уточнить на какой машине я хочу пройти тест- драйв или спросят про при посещении салона. Но об этом никто не вспомнил, что несколько подпортило впечатление. Сама я не напомнила сотрудникам, т. к. решила заняться оформлением страховки. Сотрудница страхового стола, а также мастер оставили приятное впечатление. В свободное время я решила осмотреть новую модель Kia Soul. Ко мне подошёл сотрудник с предложением ответить на вопросы, если у меня есть таковые. На вопрос чем эта модель отличается от предыдущей получила лаконичный ответ - «Всем!» При этом сотрудник был больше заинтересован своим телефоном, чем клиентом.